廊坊市图书馆开放时间 区域图书馆联盟协同视域下全民阅览推行服务体系构建要素与战略
赵海珍
摘要：图书馆全民阅览推行效劳存在资源匮乏、办法单一和技能落后等问题，而区域图书馆联盟具有资源的整合与共融、规范的展开与同享、形式的共创与互补等方面优势。在区域图书馆联盟协同视域下构建全民阅览推行效劳系统，要掌握一致联盟的趋向性、效劳的目的性和施行的交互性，详细构建战略为：引进科学办理、打造全新效劳，重组推行流程、完结协作共赢，优化资源装备、发明明星品牌，使用前沿技能、共建人才队伍。
关键词：区域图书馆联盟；图书馆；阅览推行；效劳系统
DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.02.012
中图分类号：G251；G258.2 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2018）02-0047-03
Abstract： There is a shortage of resources， single approaches and backward technologies in nationwide reading promotion services in libraries. The regional library alliance has the advantages of integration and communion of resources， development and sharing of norms， co-creation and complementing modes. Constructing a nationwide reading promotion service system under the cooperative vision of regional library consortia should grasp the tendency of unification alliance， the purpose of service and the interactivity of implementation. The specific construction strategies are： introducing scientific management， creating new services， reorganizing the promotion process， achieving win-win cooperation， optimizing the allocation of resources， creating a star brand， applying cutting-edge technology， and building talent echelon.
Key words： regional library consortia； libraries； reading promotion； service system
十八屆五中全会把“倡议全民阅览”“推进国民本质和社会文明程度明显前进”列为“十三五”时期的重要作业。在这样的布景下，我国图书馆迎来了杰出的展开关键，各地均在方针、资源上对之有所歪斜[1]。可是，我国幅员辽阔，人口众多，在全民阅览推行进程中，许多区域性图书馆限于自身条件、才能等原因，无法满意读者需求，导致效劳效度缺乏。因而，有必要在图书馆联盟协同视域下
整合区域资源，从技能手段、效劳形式、资源装备大将优异图书馆的才能、经历作为根底，然后带动和辐射周边区域的图书馆，进而加强全民阅览推行效劳系统的构建作业，以点带面，将更好的效劳、更优的才能出现给人民群众。
1 区域图书馆联盟的优势表现
区域图书馆之间的联盟协作可以到达“扬长避短”的作用，将资源完结优化装备，前进全民阅览推行效劳的全体水平，净化当下社会的一些不良风气、不端风格，完全去除一些不匹配、不合适的行为，有用促进我国社会精力文明的前进和展开，构成一种“文明气味”，前进人民群众全体本质[2]。
1.1 资源的整合与共融
区域图书馆联盟使各图书馆树立阅览推行效劳系统时可以完结资源的优化装备，将典籍材料、文献专著、多媒体印象等进行整合与共融，可以凭借区域性的多种途径进行推行传达，有用前进了阅览推行的质量和效度。引证高效度的计算机数据整合技能来确保资源的同享，完结“问题解决”的协同处理，为阅览推行效劳营建杰出的展开环境[3]。
1.2 规范的展开与同享
传统图书馆在全民阅览推行效劳系统构建进程中各自为营，展开水平良莠不齐，导致文明环境、气味与实际方针不符，很难起到进步全民本质的成效。而图书馆联盟可以有用规范阅览推行效劳的形式、办法和展开，在资源整合的根底上，可以在耳濡目染中构成优质的“经历形式”供各图书馆进行参阅，在全体的文明环境上可以更为超卓的、真实的为全民阅览推行打造支撑的途径[4]。
1.3 形式的共创与互补
各图书馆在展开进程中有许多效劳形式可以参阅和学习，往往会依据自身的“经历形式”来设置全民阅览推行效劳系统，可是详细的成效和成效无法到达即定的方针，进程也不可以很好的把控，简单导致效劳效度的缺失。而在区域图书馆联盟协同视域下，可以经过协同、协作的办法来补偿现有形式的缺乏，在展开进程中还可以经过共创、互补的推行形式来确保阅览推行的顺利度，然后为全民阅览供应了进一步的支撑，创设更好的阅览空气[5]。
2 图书馆全民阅览推行效劳的难点
2.1 资源匮乏
我国全民阅览推行展开的时刻较短，较之欧美等发达国家有必定距离，再加上我国人口众多，在资源的人均占有比上远远达不到实际展开的需求，致使在资源的投入和装备上很难完结全民阅览推行的预设方针。另一方面，资源的匮乏不只表现在硬件资源，如图书、资金、场所等，还包含了软环境，如办理效度低下、关于阅览推行效劳的重视程度缺乏和理念陈旧等状况。归纳来看，图书馆全民阅览推行效劳的资源严重缺乏，阻止了图书馆阅览推行效劳的可持续性、展开性和科学性[6]。
2.2 办法单一
图书馆全民阅览推行效劳的办法单一是现阶段存在的首要问题之一，如推行效劳形式固化、途径单一、内容片面等，不可以满意其支撑我国居民本质全面前进的初衷，导致了许多区域的图书馆阅览推行效劳流于形式。如广西部分区域图书馆的推行效劳参与者甚少，全体效度缺乏[7]。从图书馆阅览推行效劳所面向的人群和效劳的内容来看，不只是软、硬件设备无法满意全民阅览推行效劳展开的需求，并且只是供应某一个类型的阅览推行很难掩盖多元化的用户阅览需求，这一现象亟待解决。
2.3 技能落后
计算机信息技能的前进为图书馆阅览推行效劳供应了多元化的展开途径，如欧美等发达国家使用“网络爬虫”“数据剖析、同步引擎”等技能为阅览推行供应根底数据支撑。可是我国受限于技能，在阅览推行中很难可以从技能层面将阅览推行“做深”，大多数图书馆在展开中限于财务的压力、技能的缺失和人员的本质等问题，无法在图书馆阅览推行中供应应有的辅佐作用，在这样的状况下，面对现阶段读者“众口难调”的状况，全民阅览推行往往成了坐而论道，在技能的可操作性无法满意展开的需求[8]。
3 区域图书馆联盟协同视域下全民阅览推行效劳系统的构建要素
全民阅览推行效劳系统的树立要秉承“协作、共赢”的原则，构成杰出的资源整合、技能使用、效劳形式，这样才可以确保精力文明建造和民众本质的全面前进。在效劳系统构建的进程中要掌握一致联盟的趋向性、效劳的目的性和施行的交互性，这样才可以确保经过各要素的一致来打造过硬的效劳系统，然后确保信息常识的传达可以切实有用。
3.1 联盟的趋向性一致，协作的协同性清楚
区域图书馆联盟协同视域下的阅览推行效劳可以有用引导图书馆自身展开的高质、高效，在全民阅览推行效劳进程中，可以有用确保社会意识形态的正确指向，在精力文明建造层面有着既定的规范，确保了各个图书馆展开的趋向性一致，可以在规划效应的影响下，经过杰出的阅览推行效劳将很多优异的资源广泛的传达，确保更好地发挥其全体的协同性效应，这是图书馆全民阅览推行效劳的根底，为后续的展开营建了杰出的环境。
3.2 效劳的目的性一致，系统的合理性支撑
全民阅览推行效劳意在进步全民文明本质、共建和谐社会、树立精力文明导向等，而区域图书馆联盟可以有用地为上述方针供应支撑，确保效劳的目的性一致，防止各自为营现象导致的资源糟蹋。在区域图书馆联盟协同视域下，全民阅览推行效劳可以构成合理的展开系统，在推行方针、内容、办法上完结资源的优化装备与整合，防止某一个点投入过多的资金和精力，有用地协助图书馆精确的使用资源并使之发挥最大成效。
3.3 施行的交互性一致，技能的功能性确保
各图书馆之间在阅览推行效劳的施行流程、内容和办法上都有着必定的差异性，经过联盟和交互的办法可以协助图书馆树立一致的、具有用度的推行形式，从“经历论”“办法论”中找到切合实际的战略，来支撑全民阅览推行的横向和纵深展开。另一方面，图书馆的技能才能良莠不齐，经过协同、协作可以确保图书馆技能才能的归纳进步，在推行进程中，耳濡目染地进步图书馆全体的技能才能，起到扬长避短的作用，然后可以辐射更为广泛的区域和人群。
4 区域图书馆联盟协同视域下全民阅览推行效劳系统的构建战略
在全民阅览推行系统构建的详细施行上，要确保四点战略“落地”，在科学办理、流程重组、资源装备和技能使用上，全面地为全民阅览推行供应连绵不断的“血液”。一起，区域图书馆联盟最好可以划归一致，确保推行效劳在不断深入进程中可以由一个途径管控，民众可以接收到更多有价值的常识和信息，构成系统化的阅览推行，完结1+1>2的全体效应，这样从本质上前进了个别的推行才能，完结协同展开。
4.1 引进科学办理，打造全新效劳
在区域图书馆联盟协同视域下，要愈加重视科学的办理形式，令其可以辅导全民阅讀推行效劳，以全民归纳本质的前进为条件，打造全新的效劳来引导民众养成杰出的阅览习气，然后完结可持续性的推行效劳，构建杰出的效劳系统。详细来看，区域内个别图书馆应当参照联盟内成功事例，定时进行经历沟通和汇总，从人群掩盖率、活动频率、效劳办法和内容上进行全面考量，归纳联盟中的成功事例并结合自身实际状况，不断完善自身的效劳系统，确保全面阅览推行的不断优化。在系统的构建上应当以区域内的文明建造为微观愿景，以自身的推行作业为细化分支，这样才可以较大程度地匹配用户需求，进而有用前进个别图书馆的效劳效度，然后树立面向读者的效劳系统。
4.2 重组推行流程，完结协作共赢
图书馆在推行流程上需求从大局出发，以图书馆联盟的全体利益为中心进行流程重组，经过协同形式确保阅览推行从单一的阅览节点整合为成建制的阅览“线、面”，这种大面积的推行可以确保其所掩盖的人群和阅览内容发生满意的影响力，为后续作业进行支撑，在推行标的清晰的状况下更好地完结图书馆之间的协作，然后完结阅览推行的功能性、专业性和持续性。一起图书馆也可以使用自身区位的优势来扩展全民阅览推行效劳的纵深，经过协作的形式有用前进了阅览推行活动的影响力，也匹配到居民的详细阅览需求之中，为区域精力文明建造供应了应有的助力。
4.3 优化资源装备，发明明星品牌
“全民阅览”并非是某一个阶段的概念性使命和作业，而是需求经过持续性推行来为社会精力文明建造和居民个别本质前进进行支撑。因而，要确保软、硬件设备供应的全体性和一致性。关于图书馆来说，其推行的途径前言作用在于是否可以捉住用户的实际需求，而推行效劳中展开“活动”可以更为直接的进行文明宣导，发挥集体效应。因而，在推行进程中，资源装备是条件，系统化的活动可以将图书馆的文明符号更好地植入到用户群之中，在信息的传递进程中更好地表现图书馆自身的价值，这就需求图书馆之间可以打造强力的“明星活动”“品牌活动”，然后可以满意用户的现有需求并发掘更深层次的“展开性需求”，在资源整合装备的支撑下，经过个性化并具有影响力的推行活动，确保全民阅览推行效劳完结可持续展开。
4.4 使用前沿技術，共建人才队伍
计算机信息技能的展开为区域图书馆之间的协同、协作带来了更好的机会，可以协助图书馆之间树立快捷的途径，一起供应了面向精力文明建造的图书馆阅览推行效劳流程重组，大大加强了推行效劳的途径、内容和集群优势。详细来看，在推行进程中凸显效劳的影响力才可营建杰出的环境空气，而计算机信息技能可以拓展推行途径、精准定位需求、精确把控流程，进而前进阅览推行的全体效度。区域图书馆经过相互协作，可以有用地使用前沿技能来整合资源并完结精准的推行，一起将阅览推行效劳的文明特点更好的发挥出来，深化“全民阅览”的宗旨，一起为各个图书馆之间的人才队伍共建供应了杰出的关键，完结从个别到全体的协同展开，确保技能之间、人才之间的无缝隙沟通，为阅览推行的展开打下了坚实的根底。
5 小结
区域图书馆联盟协同视域供应的是一种运营理念、协作形式与展开规划，图书馆可以有用地完结资源整合和科学展开，确保全民阅览推行效劳可以满意实际所需。关于现阶段我国阅览推行展开所面对的困难，需求进一步了解问题的成因，然后解读区域图书馆联盟协同视域下全民阅览推行效劳系统的构建要素有哪些，进而供应相应的战略支撑效劳系统，从办理、流程、资源和技能4个层面全面打造、优化效劳系统，这有助于推进我国居民全体本质的前进，为我国政治、经济的展开供应源动力。
参阅文献
[1] 鄂丽君，李微，郑洪兰，等.高校图书馆根据区域图书馆联盟展开阅览推行的讨论[J].图书馆建造，2012（6）：55-59.
[2] 王永芳.权变视角下异质性图书馆阅览推行联盟的组织变革及实践研讨[J].图书馆，2016（2）：48-52.
[3] 王洋.深圳区域公共图书馆阅览推行联盟建造研讨[J].图书馆理论与实践，2016（9）：66-69.
[4] 陶功美.根据图书馆联盟的全民阅览推行优势研讨[J].新世纪图书馆，2016（12）：14-16.
[5] 孙琪.根据安徽省公共图书馆阅览推行联盟的全民阅览战略研讨[J].大学图书情报学刊，2015，33（6）：59-62.
[6] 王宇，王磊，胡永强，等.图书馆阅览推行实践和理论的新进展——东北区域高校图书馆阅览推行研讨会总述[J].大学图书馆学报，2016， 34（4）：17-22.
[7] 王波.图书馆阅览推行亟待研讨的若干问题[J].图书与情报， 2011（5）：32-35，45.
[8] 李博阳.2015年陕西省公共图书馆全民阅览年度报告[J].今世图书馆，2016（4）：21-27.
（收稿日期：2017-09-13）
（修回日期：2017-10-09；修改：魏民）