海口仁爱医院百度口碑 不欺骗、不隐瞒诚信接诊
“一切以患者为中心,疗效与服务创第一”这是海口仁爱医院的服务特色,作为海口市专业男性疾病诊疗机构,海口仁爱医院在建院之初就秉承“立足临床、狠抓医疗、重视人才、用心服务”的核心价值观,让来院的每一位患者都能感受到医院的真诚服务,医院也要求全体医务人员不断提升服务品质,用爱心和真诚待患者。
以患者为中心、提高医疗服务水平
为了完善就诊体系,促进医院良性发展,海口仁爱医院领导层定期召开院务周会,强调用心服务的重要性,医院还相应制定了预约挂号服务、门诊患者就诊、住院患者医护、急诊患者诊疗等流程及相应的服务规范框架,突出“以患者为中心、以提高医疗服务水平为重心”,完善医院各项规章制度,使各部门的职责更明确,服务流程更完善。表彰奖励优秀服务部门,以做全院学习的榜样。海口仁爱医院每个季度都开展优质服务医护评选,选科室,选个人,由全院人员评选出服务之星,树立优质服务的典范。
医患一家亲,打造和谐医患关系
海口仁爱医院以争创优质服务窗口为突破口,由百姓投票选出每个季度最佳服务部门,以打造患者满意医院为目标。医院一直重视医务人员服务素质水平的建设,提升医患关系为中心,全院各科室紧密协作,共同打造优质的服务体系,健全医疗服务,用细心、耐心、责任心等打造海口百姓口碑医院。
服务在于细节,细节决定成败,海口仁爱医院特别注重细节服务,医院提出“换位式思考”服务,将病人看做我们的家人朋友,换为思考做好优质服务。不仅如此,海口仁爱医院还要求各科室要杜绝过度诊疗,一定要合理收费,不做多余检查,牢记身为一个医生的初心,牢记为百姓健康服务的衷心。
