护理办理杂志 惯例办理法与分层次办理法在临床护理办理中的使用作用比照剖析

孙霞+曲洪翠++++++阚学巧

[摘要] 意图 比较惯例办理法与分层次办理法在临床护理办理中的运用作用。 办法 将60例我院新生儿护理人员依照奇偶数字法随机地均分为对照组与调查组，各为30例。对照组选用惯例办理法，调查组选用分层次办理法。比较两组办理前后操作评分、理论知识评分及相关方针评分状况。成果 （1）办理后两组护理操作评分及理论知识评分均较办理前有明显前进，且调查组上述评分均明显高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）；（2）调查组全体作业满意度、福利待遇满意度、排班满意度、家庭和作业的平衡、专业展开满意度、作业被称誉与认可满意度、对作业的操控与责任感、搭档联系及沟通时机等评分均明显高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。 定论 在手术室展开分层次办理，可以明显前进护理作业及对理论知识学习的活跃性，前进患者满意度，值得推广运用。

[关键词] 惯例办理；分层次办理；护理办理

[中图分类号] R473 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701（2014）25-0114-03

当时，跟着社会大环境的不断展开，医疗体系也在不断地完善与变革，医护方式也随之发生了巨大的改动，护理已由本来的注重对疾病本身的护理转变为以患者为中心[1]，对患者身心进行归纳性、全方位的护理干涉，使得大众的健康需求在最大程度上得到满意以及前进患者的生计质量[2]。其间，挑选一种适宜的护理办理方式，是推进医院前进、维护患者利益以及促进社会调和展开的一个底子保证[3]。本研讨首要选取我院手术室60例护理作为研讨方针，将其随机均分为惯例办理组与分层次办理组，比照剖析两种办理办法的运用作用，以挑选科学、有用的护理办理办法。现将成果报导如下。

1 材料与办法

1.1 一般材料

选取我院2012年2月～2013年2月的60例新生儿护理人员作为研讨方针，年纪最小21 岁，最大37岁，均匀（31.03±5.73）岁；学历散布状况：大学本科23例（38.33%），大学专科30例（50.00%），中专7例（11.67%）；职称散布状况：副主任护师2例（3.33%），主管护师12例（20.00%），初级护师24例（40.00%），初级护理22例（36.67%）。将本组护理人员依照奇偶数字法随机均分为对照组与调查组各30例，两组护理人员在年纪、学历及职称散布等方面比较，差异均无统计学含义（P>0.05），具有可比性。

1.2 办理办法

1.2.1 对照组 本组护理办理选用惯例办理法，由各科室护理长依据每位护理人员的特征、作业能力以及临床作业经验等对作业进行分配，然后拟定各级护理所应具有的责任，依据责任对护理人员进行严格要求；排班依照归纳状况进行，采纳弹性排班准则，依据护理人员的本身状况及作业量，各项作业应依据护理人员的基本素质以及护理归纳实力进行组织，关于高年资的护理人员可担任难度较大的一些作业，低年资的护理人员则应组织一些简略、易上手的作业[4]。

1.2.2 调查组 本组选用分层次办理法，详细内容：将本组悉数护理人员依照职务凹凸进行层次区分，即护理长、高档责任护理、初级责任护理、根底护理人员， 对每个层次的作业人员均应担任他们上一级与下一级之间的联系，每个层次的护理人员均有特定的使命，在遵循本位责任的前提下对下级人员进行必定的护理干涉，一起辅佐上一级完结必要的护理作业[5]。

1.3 点评规范

护理办理施行两个月后，对护理办理作用进行点评，详细包含对作业活跃性、操作评分以及理论知识、护理满意度等进行评分[6]。（1）理论、操作评分：由手术室护理部进行归纳考评，满分为100分，优异为85分以上，及格为60分。（2）护理作业满意度评分：办理施行1年后选用McCloskey满意度量表（MMSS）对护理作业满意度进行点评，MMSS量表从福利待遇、排班满意度、家庭和作业的平衡、专业展开时机、作业被称誉和认可、对作业的操控和责任感等方针对护理作业满意度进行点评。

1.4 调查方针

比较两组办理前后操作评分、理论知识评分及相关方针评分状况。

1.5 统计学办法

悉数数据均选用SPSS 15.0软件进行统计剖析，其间计量材料选用t查验，以（x±s）的方式表明；计数材料组间比较选用χ2查验，以[n（%）]的方式表明；查验水准α=0.05，P<0.05表明差异具有统计学含义。

2 成果

2.1 两组护理办理前后作业能力比照剖析

两组护理办理前后操作评分及理论知识评分比较，差异均具有统计学含义（P<0.05），且两组护理办理后上述两种方针评分差异也均具有统计学含义（P<0.05）。见表1。

2.2 两组手术室护理办理中的相关方针比照剖析

调查组全体作业满意度、福利待遇满意度、排班满意度、家庭和作业的平衡、专业展开满意度、作业被称誉与认可满意度、对作业的操控与责任感、搭档联系及沟通时机等评分均明显高于对照组，差异均有统计学含义（P<0.05）。见表2。

3 评论

护理办理对医师、护理人员以及患者等均具有十分直接的影响，联系到整个护理程序的顺畅施行及展开，一起也是有用前进护理质量的最底子途径与保证。护理是对人类潜在或现存的健康等方面的问题进行处理以及确诊的反响，尤其是参加医院作业的护理人员，对患者的影响则更为直接、更为重要[7]。一起，护理人员仍是医师在对患者进行医治时最得力的帮手，联系到疾病医治的成果。但是，在医学不断展开及前进的今日，护理办理应该进行相关的调整，满意医师及患者的相关需求。此外，护理人员作业量深重，人员配备严重，且存在十分沉重的精力压力，护理人员在岗时刻越长，其遭受的心思、精力方面的压力则越大，其作业成就感也就越差。因而，在实践的护理办理过程中，应对上述要素给予高度注重与注重[8]。endprint

分层次护理办理完全契合现代医学展开方式的要求，可以很好地对护理人员日常作业中的状况加以调整，保证契合以患者为中心的新式护理方式[9]。首要，应注重护理人员的底子需求，在此根底上应活跃地对其潜力及智慧进行开发，使其以最活跃的情绪面临日子与作业。在施行分层次办理过程中，不只应对作业杰出的优异护理人员进行必定的奖赏，还应对其心思方面所呈现的种种改变加以关怀，缓解其沉重的心思压力，大力支持其作业立异，最大极限地发挥其作业自主性与活跃性，以进步护理人员自我效能及作业能力，终究前进手术室护理的全体质量[10，11]。患者满意度是衡量现代医院质量办理作业的金规范，本研讨比照剖析了分层次办理与惯例办理办法下护理人员操作水平、理论知识及护理作业满意度等方针，成果显现分层次办理组的上述方针明显优于惯例护理办理组，差异有统计学含义（P<0.05）。提示分层次办理可以前进护理人员本身素质及业务素质，进而前进医师及患者的满意度。

综上所述，在手术室展开分层次办理，可以明显前进护理作业及对理论知识学习的活跃性，前进患者满意度，值得临床推广运用。

[参考文献]

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（收稿日期：2014-04-18）endprint