浅谈儿科门诊风险与使用对策 儿科护理安全的影响要素剖析及对策

吴志平

【摘 要】 意图：剖析儿科护理安全的影响要素，并拟定有用的对策。方法：对本院2015年8月～2016年1儿科接纳的300例儿科患儿护理医治进行回忆性剖析，探究其护理安全中的相关影响要素，并拟定出有用的对策。成果：影响患儿护理安全的主要要素依次为护患的交流问题、护理人员的责任意识问题、护理人员的专业技术问题以及护理人员的人手问题。定论：影响儿科护理安全的要素主要为护患的交流、护理人员的责任心、专业技术以及人手问题。院方应从这个四个方面着手，进步儿科的护理安全。

【关键词】 儿科 护理安全 影响要素 对策

儿科作为一个特别的集体，由于患儿的年纪比较小，没有满足的言语表达能力，而且生动好动，很简单呈现护理安全事故[1]。由于儿科收治的患儿病况开展较快，而且病症发作不典型，很简单被护理人员忽视。因而，儿科的护理人员更应该进步警觉，加强儿科护理安全。本院为了解影响儿科护理安全的要素，故进行此次研讨，现总结如下：

1 一般材料与方法

1.1 一般材料

选取2015年8月～2016年本院儿科接纳的300例患儿为研讨目标。患儿中有男性162例，女人有138例，年纪为2～12岁，病程为1～6个月。患儿中患有呼吸道系统疾病的有181例，患有其他疾病有119例。一切患儿所患疾病均为儿科常见病，并均在家长的陪同下进行惯例性材料。

1.2 方法

对300例患儿的护理材料进行回忆性剖析，剖析的内容包含在护理过程中对护理状况的监督状况，对现已发作的安全事故或胶葛的原因和记载以及护理作业总结时的问题汇总等。以次了解患儿护理安全中的安全隐患。

1.3 统计学含义

使用 SPSS 18.0软件剖析，计量数据选用均数±标准差（X±S）表明，计数材料选用百分比表明，数据比照采纳X2校验，P>0.05，差异无统计学含义，P<0.05，差异具有统计学含义。

2 成果

依据表1能够了解到，影响患儿护理安全的主要要素依次为护患的交流问题、护理人员的责任意识问题、护理人员的专业技术问题以及护理人员的人手问题。

3 评论

试验成果显现，影响儿科护理要素的主要有：（1）护患交流问题。由于大多数儿科患儿的年纪较小，不知道该怎么表达自己的感触，因而很简单让护理人员误解。而大多数患儿家长爱子心切，很简单对患儿呈现的一些状况严重。此刻护理人员没有及时阐明状况或许采纳恰当的处理，就很简单引起患儿家长的责怪了。（2）护理人员的责任意识。儿科的作业量比较大而且繁琐，需求护理人员耐性、详尽的进行作业[2]。在如此高强度的作业环境中，护理人员很简单感到身心俱惫，无能为力。尤其是关于新进的护理人员，常常会由于不熟悉事务，无法及时判别患儿的病况并作出适宜的方法而遭受患儿家长的责怪。（3）护理人员的专业技术问题。这一点大多数体现在儿科的护理人员。这一类护理人员关于相关的专业技术把握程度不行，在操作时很简单呈现这样或那样的过错。这样就很简单引起患儿家长的恶感，导致两边发作冲突[3]。（4）护理人员的人数问题。大多数儿科的护理人员是不行的，如此就会加剧每位护理人员的作业量，让每位护理人员都处于一种高强度的作业环境中。如此就很简单呈现由于疲劳过度导致失误。

依据以上状况，本院拟定出以下改进方法：（1）进步护理人员的交流技巧。护理人员需把握幼儿的言语特点，及与患儿交流的技巧。要求护理人员在与患儿交流时，要注意交流的口气和表情，尽可能的让患儿感触到来自护理人员的亲热。平常，护理人员要多与患儿家长交流，了解家长的主意，并向家长介绍儿科作业的难处，争夺得到患儿家长的支撑和了解。（2）进步护理人员的责任意识。院方能够经过完善相关的规章制度，为进步护理人员的责任意识供给一个外在的条件。定时组织护理人员学习《医疗事故处理法令》、《临床护理效劳标准》等法令，经过进步护理人员的法律意识来加强其关于本身的行为束缚和责任意识。（3）进步护理人员的专业本质。定时查核护理人员的专业技巧和理论知识，对查核不及格的护理人员要从头给予训练，直到查核合格即可。以护士长为首，定时查看各护理人员的护理作业状况，对其间关于护理专业的问题进行评论，拟定出有用的防备方法[4]。（4）依据现有的护理人员数量从头组织排班，防止呈现因疲劳过度形成护理安全事故的状况。排班的人数依据时节、儿科就诊的顶峰进行设定，确保每个班次至少有三位护理人员在岗。在儿科区域树立设置专门的儿科疾病问询处，组织专业的儿科专家答复家长的问题。在分管护理人员的作业的一起，防止频频的发问打断护理人员正常的进行作业。

参考文献

[1]王梅. 儿科病区护理安全的影响要素及对策讨论[J]. 中外医疗，2013，02（7）：151+153.

[2]王功平，刘忠俊. 儿科护理安全的影响要素及对策剖析[J]. 我们健康（学术版），2013，11（24）：144-145.

[3]胡楠，胡颖，尚楠. 讨论儿科护理安全的影响要素及对策[J]. 我国持续医学教育，2015，23（2）：205-206.

[4]张小平. 儿科护理安全影响要素及对策讨论[J]. 底层医学论坛，2016，21（11）：2990-2991.