维和差人选拔 差人选拔与心思练习研讨述评

刘建清

摘要：本文回忆与反思近四十年来西方差人心思学在心思选拔、心思操练及心思干涉范畴研讨的前史与作用，得出明晰的启示：差人使命与人物的特别性使得差人选拔、操练面临着应战，以心思丈量、心思操练为代表的差人心思学常识与技能的介入是一种有用的协助；差人应激严重影响差人的作业效能与心思健康，以危机事情倾吐、心思咨询为中心的心思干涉是差人活跃应对应激的有用战略；以“激烈的男人气魄的精力”为中心特征的差人文明在差人质量构成与应激对策挑选中具有活跃与消沉的双面性，需求理性地探究与使用其知道与无知道的作用机制。

要害词：警官选拔；心思操练；差人文明；应激办理；总述

差人在作业生涯中要从事多种不同的使命，从办理公共交通、实施行政责任，到记载受害者与目睹证人的口供、访谈嫌犯，乃至于一些荫蔽的使命。假如差人从事查询与侦办作业，他们会触及到多种类型的违法违法现象，如青少年的违法违法、产业违法、家庭暴力、强奸、谋杀，乃至有组织违法、恐怖主义。在现代社会中，这些使命需求不同的才能与技能，而仅仅靠强有力的身体本质与一般才能是无法完结的。近四十年来，西方的差人心思学范畴开端运用心思学的理论与办法评论差人习惯新使命的中心技能，这会集体现于差人心思选拔、心思操练与应激对策、差人文明运用等方面。

一、差人选拔

树立强有力的差人部队，差人的选拔是要害的榜首进程。西方差人的选拔现已从19世纪的注重身体本质向20世纪五六十时代的身体本质与心思本质偏重，再向近三十年来开端的特别着重心思才能的方面改动。在此选拔进程中，作业心思学家与差人心思学家的参与是一个重要的标志。20世纪中叶，美国心思学家首要体系地参与到差人的招募、选拔活动中，从智力测验到特定品格质量及行为形式的考察，以及之后的心思操练。由于其作用显著，这以后不久，西欧国家也纷繁仿效这种心思选拔与操练的做法。至20世纪90时代初，西方差人心思学家的作业中有三分之一以上归于差人心思选拔与心思操练范畴。

心思测验是心思选拔中的具体技能。心思测验就是用规范化的心思量表或其他心思技能探查特定个别的心思质量。什么类型的个别合适差人作业？优异的差人有什么特定的心思质量？这些是在差人选拔中经过心思测验而探查的问题。尽管没有专门为差人心思选拔而规划的心思量表，但在实践作业与研讨中，西方常用来进行差人心思选拔的心思测验办法有艾森克品格问卷（EPQ）、明尼苏达多相品格查询表（MMPI）、英华德品格查询表（IPI）等，它们各具有特定质量或特征的针对性。

艾森克品格问卷（EPQ）是测验心思质量的经典问卷，包含内—外向、神经质（安稳性）、精力质（社会性）与测谎四个分量表，也是最早运用于差人心思选拔测验的量表。20世纪七八十时代的选拔中特别着重外向性、刚强性与低神经质（或高安稳性）作为优异的差人心思质量的重要性[1]。后续的一些研讨也证明了由于EPQ操作的简洁性、可靠性与安稳性及规范化分数而作为差人心思选拔测验东西的重要价值（Burbeck and Furnham， 1984）。

明尼苏达多相品格查询表（MMPI）于20世纪40时代编制，用于筛查心思妨碍（包含10个临床量表与3个效度量表）。MMPI 在差人心思选拔中的作用是筛选出心思妨碍或潜在心思妨碍的个别（即临床确诊的价值，筛选出不合适做差人的个别），一起也可用于差人成员作业成绩猜测（好成绩与坏成绩的猜测因子）与成绩考核参照[2]。

英华德品格查询表（IPI）是专门为法令组织编制的用以辨别品格与行为质量的量表（包含310个“对—错”项目、25个临床量表）。研讨标明，由于其特定的法令范畴规划，IPI关于差人选拔与成绩猜测具有更好的可靠性与精确性（Detrick and Chibnull， 2002； Cochrance，2003）。

经过近半个世纪的探究，西方差人选拔的心思测验方面逐渐地更为老练与规范化（尽管还没有到达彻底的规范化水平）。其间具有典型代表含义的作用是英国国家差人计划（National Policing Plan，2005～2008）的实施。它规则了英国一切差人力气组织在招募差人时所有必要履行的操作性点评内容：包含以才能为根底的结构性访谈，数字与文字的逻辑推理测验，写作项目与人际互动项目。其间触及到以下七项中心才能：解决问题才能、有用沟通才能、团队协作才能、社区与当事人的指向、尊重多样性、个别责任心、镇定性。

现在，心思测验在差人选拔中的运用存在着一些缺乏。其间最杰出的是心思测验理论上的一致性问题。个别的心思质量是本质性的仍是环境操练的作用，是安稳的仍是刻画的，关于这些疑问，可以用品格本质论、社会化理论及操操练惯论的观念来解说。这些观念的差异导致了人们对差人选拔中心思本质的测验安稳性与精确性的置疑。与之相联络的另一问题是，在差人选拔中，作为差人及优异差人有必要具有的中心心思质量及其规范并不是十分清晰，也没有彻底得到差人选拔程序上的认可。也即，其时西方差人选拔中的中心心思质量的确定关于差人选拔并不是肯定含义上的结论性规范[3]。这种不甚完善的状况还需求差人心思学家与警务作业者在研讨与实务中经过更多的纵向研讨与回忆性考察加以坚信而树立一致、清晰的规范。

二、差人心思操练

差人选拔仅仅成为合格差人的根底；科学的操练是造就合格与优异差人的必要条件。所阅历操练的人物与类型关于差人有用与高效地完结警务作业含义严重。

西方差人操练中，美国心思学家的参与较早，乃至在20世纪50时代就有介入，但体系地参与操练作业是在20世纪的六七十时代（有的学者认为此与行为主义心思学在美国的盛行及其时的美国违法局势严重有亲近的联络）。英国及其他欧洲国家的心思学家在差人操练中担任辅导人物出现在20世纪80时代。如英国伦敦的皇家差人操练计划（1982年）中心思学家为新招募差人规划的“个别知道操练”（HAT：human awareness training， 后改进为差人技能操练PST：police skills training）就是一个具有典型含义的研讨与实践代表项目（Hollin，1989）。endprint

西方各国差人操练中的心思操练并没有一致的规范，但根本包含三大范畴：人际间技能、自我知道（作业唤醒水平）与处理社区联络的才能。与之相配套的是操练中与操练后的点评（问卷与实务活动点评）。操练的时刻包含会集操练期与见习期，大约15个月的时刻。其间有两次前后对照比较的问卷式自我陈述点评与阶段性的实务活动点评。英国个别知道操练（HAT）的研讨标明，差人心思操练的现有成效首要体现于交际性焦虑水平的下降与人际交往技能的进步；一起提示，差人心思操练应该着力加强在促进差人关于受害人的移情才能（同情心）、自我点评以及自我唤醒水平等方面的成分操练（Horncastle， Bull， 1989，1994）。

当今西方在差人心思操练中的最新研讨与实务作用是模仿操练与浸入式学习。模仿操练是在行为主义心思学操作性条件反射原理的根底上，旨在加强差人的心思本质与灵敏有用的警务才能，经过模仿情境的重复操练、强化与批改而完成警务技能高效化的操练形式。在操练中不只特别着重有用行为形式的操练、强化，并且注重有用行为与恰当作业知道、合理知道决议计划与行为形式之间的有机联络，促进差人在复杂化的实战情形中可以灵敏运用。现在，模仿操练可以在信息技能的支撑下模仿多种警务情形，直观地完成传神的操练。如此，一方面，可以大大地进步差人人物的刻画与侦办技能的构成；另一方面，可以迅速地操练团队协作与决议计划操练才能。由于采用了操练信息的及时记载与互动技能，使得模仿计划要素的更新、及时精确地反响与从头批改成为可能。如对谋杀、强奸、掠夺、纵火、绑架、危机商洽等不同违法类型案子的侦办技能的操练（模仿案子加上实在案子的模仿重现），可以较高效地完成特定警务人员相应技能的提高。而针对差人抗压力的刚强性与镇定性等中心心思质量的浸入式操练计划（immersive police training）则可以规划出高复杂性、高危机性与重复失利的操练计划（波折计划），以造就差人在面临失利时的阅历、体会（行为习惯化技能），把握自我调节的心思战略、办法。别的，浸入式操练中的人物交换（乃至于差人人物与违法者、受害者人物的交换）与过后集体评论中对具体情形技能的广泛质疑、沟通评论也能较好补偿模仿操练中的相对简略性窘境。

三、差人应激与办理

应激的概念自20世纪50时代由加拿大生理心思学家塞耶尔（H. Selye，1956）从生理学视点引进健康领后便一向遭到健康心思学家的广泛注重。许多心思学家都从环境影响与个别反响两个方面来了解、使用应激的概念。应激反响一般区别为生理反响、心思反响与行为反响三个维度。差人作为特别作业，应激的特别性与高危险性使得差人心思应激的研讨与使用特别具有重要的价值。

差人是公认的高危险作业。差人作业带来的高应激水平严重地要挟差人的身心健康、日子质量与作业效能，其间作业效能的下降体现为无法专注作业，乃至作业厌倦、抛弃作业。

前期的差人应激研讨是以日子事情量表（SRRS，Holmes， Rae，1967）为首要东西打开，首要考察差人阅历的日子事情（43项）的状况及其对身心的影响力（健康的猜测目标）。随后开展出针对差人特别作业的应激要害事情量表，它包含差人日子与作业中常常遇到的144项应激事情（Sewell， 1983）。显着，应激事情的针对性大大推进了差人应激的使用研讨。

在此布景下，西方差人应激研讨中提出了较有使用性、习惯性的差人应激源二维度形式：内部—外部应激、使命指向—个别指向应激[4]。差人的外部应激源首要包含关于差人部队或特定案子的大众负面定见、消沉的新闻报道与对法院判定的不满意；差人的内部应激源首要触及对操练与取得酬劳的不满意；差人的使命指向应激源会集于差人局作业的性质，包含作业的危险性与打开查询、侦办的案子的类型（如查询儿童受虐案子的差人往往会引发较高水平的继续应激状态）；差人个别指向的应激源首要包含差人对自我才能、操练、安全感与成果注重（Cooper，1982）。不同等级的差人具有典型代表含义不同的应激源：较高等级差人的应激首要指向作业负荷等使命压力，而较低等级的差人应激则首要触及他们在日常作业中有必要面临的危险事情（暴力损伤，或对自己或家人的生命要挟）；当被要求片面念评他们日常日子与作业面临的45种情形时，摆放最高等级的应激是被恐怖分子劫为人质，而最低等级的应激是需求进入陌生人的家中进行查询（Gudjonsson， Adlam， 1983）。

由于差人作业的特别性而带来的应激源的特别性，国际各国关于差人应激对差人人员及差人作业效能的影响力都给予很大的注重，由此打开了差人心思健康与应激对策的研讨。

差人应激的办理可以在个别层面与组织层面上打开，但西方传统上倾向于着重组织层面临应激办理的作用；在实践作用上，组织层面的力气的确发挥着更为清晰的成效。其间，差人作业应激办理办法中五项有用组织要素得到验证：应对应激的操练、得到上级警官的支撑、更好地了解警务程序、改进差人组织与社区民众的联络与削减官僚组织的人为妨碍等（Gudjonsson，1983，1989）。令研讨者感到吃惊的是，近三十年来，西方的差人人员并没有认可心思咨询与危机干涉办法作为应激办理所起的作用。此与差人的特定文明严密相联络，即西方差人文明中遍及存在“寻求心思咨询专业人员的协助是自己无能的体现”的知道（Miller，1995）。

西方差人应激办理得到广泛支撑的理论形式是应激源二维度形式：差人的应激包含内部—外部应激、使命指向—个别指向应激，它们特定的作业使命与差人等级发挥着差异性的影响力。以此为根底的差人应激办理的使用技能包含心思操练中对应激源猜测力操练、对应激事情控制力操练，以及应激事情发作后的干涉技能[5]。

心思操练中的应激源猜测操练，是让差人了解差人活动中必定遇到的、具体的使命应激源、个别日子事情应激源，并从主体要素与主体外要素的视点去剖析了解它们。这种事前（实在应激发作之前）取得的间接阅历式、模仿式的心思准备，关于差人在使命与日子中遇到实在应激时发作的消沉反响有较好的防备与缓冲作用。与之相联络的是对应激事情的控制力操练，即差人人员体系地学习、把握（常识取得与行为方法操练）在必定遇到的应激事情中应采纳的恰当的、有用的应对方法、技能，这些具体而针对性的应对方法、技能，经过简略而清晰的心思计划（信仰支撑、行为反响与言语暗示三维指向）为应激反响供给准备计划。这些具体的应对方法包含来自心思应激办理中的应对方法的扩展与延伸：放松技能、换位考虑技能、人物操练技能、时刻与项目办理技能、心情抑制技能、镇定缓冲技能、脑筋风暴技能、团队支撑技能等。endprint

差人应激办理中的心思干涉技能是针对应激事情发作后（常常是危机的应激事情发作后）的紧迫心思干涉技能，以及时避免、减小应激的消沉反响结果。现在较为老练的技能为危机事情应激倾吐（CISD： critical incident stress debriefing）：阅历灾祸事情或许危机事情的差人当事人向差人心思学家（或心思咨询小组）自在而具体地报告自己阅历的事情细节、感触与自己的观念；由差人心思学家或心思咨询小组对其出现的或隐含的观念、体会与行为反响进行危险评价与应对辅导。其作用包含阅历伤口后的倾吐、关爱（心思支撑）与危险评价、危险对策两大方面。实践证明，危机事情应激倾吐可以大大下降差人阅历危机事情后的心思损伤，关于差人构成习惯性的应激应对战略具有活跃的协助，并具有较长时刻的心思免疫作用（对日后应激的正向引导作用）[6]。

四、差人文明影响力

差人作业是一个特别的作业，差人部队是一个特别的集体。作业使命的高危险性与以男性为主体的集体构成了一种具有显着刚强性、坚韧性的毅力质量与“激烈的男人气魄的精力”。这种传承而来的作业文明直接对差人成员的心思国际与行为形式产日子跃或消沉的影响。刚强性特征的文明使得差人的自信心与自我效能得到杰出的开展，并在使命中勇敢地体现自己，这种活跃的心思空气极大地推进着差人优秀质量的构成。一起他们可以时时刻刻体会到差人团队的刚强力气，相互配合、相互支撑。可是，当他们实在面临波折或应激事情而引发消沉应激反响时，“刚强的毅力”使得他们不会在搭档之间议论与共享自己或搭档的消沉体会或许寻求协助，由于这样做会被差人文明标定为“无能”“软弱”“失利”。相应地，差人在遭受心思问题时大都不会自动乃至于不志愿去寻求心思专家的协助（Brown，2000；Ainsworth，2002）。即便在阅历危机事情后被要求进行的应激倾吐（报告与咨询）中，差人往往会发作激烈的心思阻抗，这种来自差人文明作用下的激烈自我防御机制会严重地阻止应激干涉的进程与作用。这一状况在心思咨询的初期尤为显着。

研讨标明，差人文明的这种双面性特征，具有激烈而耐久的作用，它弥散在差人的认知、情感、毅力与品格质量、行为形式的各个方面，并且差人文明的这种消沉作用常常是以知道或许潜知道的方法发作的（Stephens，1997）。它需求在差人的心思操练与应激办理中加以留意，特别留意其在应激干涉中有知道地化解或削弱的消沉的阻抗作用。如在差人文明中传递刚强性情与心思协助之间的恰当联络（如“寻求协助并不代表自我的无能与失利”），心思学专业常识与技能对心思操练、作业效能及心思健康的价值。

五、小结

跟着差人心思学家参与与心思学技能的运用，差人操练中的心思操练现已成为各国遍及承受的项目。以人际技能、作业知道与特定心思质量为中心要素的心思操练项目正得到差人操练与实务的查验与逐步推广。其间具有代表性的模仿操练与浸入式学习关于特定的人物构成、技能操练具有杰出的作用。但差人心思操练需求进一步与全体的差人操练程序、差人实务严密配合；也需求评论具有中心价值的心思质量在差人文明中的改动进程。

差人的高危险让差人成员常常性地面临应激事情，应激的心思干涉体现出了心思对策与技能的重要性。其间总的趋势是逐渐抛弃了深度的心思剖析（如精力剖析倾向的技能仅仅在少量的来访目标上运用），而挑选了行为主义、行为主义与认知学派相结合的客观、务实技能。与此一起，特定违法类型或作业情境的应激与应激对策还需求进一步深入研讨，以承认具有高效价值的战略与技能。

差人文明是特别的影响力气，具有双面性。需求使用差人文明的力气，进一步培养活跃的文明支撑环境，如刚强性、坚韧性的质量，也需求面临差人文明中的消沉方面，改动一些不妥的观念，消除“寻求心思咨询专业人员的协助是自己无能的体现”的错误观念，协助差人知道到接收差人心思咨询、心思干涉在差人作业中的必要性。

近四十年来，西方差人组织对心思学常识与技能越来越体现出敞开的情绪，在差人心思选拔、心思操练与心思干涉等范畴取得了活跃的成效。差人心思学家与差人组织的协作，将心思学及行为科学常识、技能与差人实务、实践阅历的严密结合是推进差人作业与差人心思学活跃开展的才智之道。

注：本研讨得到教育部回国人员科研发动基金（2013-693）的赞助。

参考文献

[1] Bartol C R. Police psychology： Then ，now and beyond[J]. Criminal Justice and Behaviour， 1996，23：70-89.

[2] Ainsworth P B. Psychology and policing[M]. Cullompton， Devon： Willan， 2002.

[3]Bull R， Horncastle P. Evaluation of police recruit training involving psychology[J].Psychology ，Crime and Law， 1994，1：143-149.

[4]Toch H. Stree and Policing[M]. Washington， DC： American Psychological Association， 2002.

[5] Brown J M， Campbell E A. Stress and policing： Sources and strategies[M]. Chichester： Wiley， 1994.

[6]Ross L， Alison L. Critical incident stress debriefing and its effects on coping strategies anger in a sample of Australian police station officers involved in shooting incidents[J]. Work and Stress， 1999，13（2）：144-161.endprint