安慰患者家族 小议患者家族陪诊

何　伦

不少患者前往医院就诊时，或因为病况较重，或因为年老体弱，常常有家族伴随，陪诊使患者家族介入了医患联系。特别是当患者神志不清，昏倒、休克时，或患者为儿童及精神病患者时，家族在医患联系中就起着无足轻重的效果。因为此刻患者家族彻底替代了患者与医师、护理的交流，而没有这种交流，治疗活动就难以圆满完成。比如，医院急诊室抢救中毒患者时，倘若有知情的家族在场，通知医师患者中毒的时刻及毒剂的品种，对救治患者将有极大的协助。一般的患者有家族陪诊也有许多好处，如：衰弱的患者能够得到搀扶照顾；患者在医院这一生疏环境中有家族在场，心理上可得到安慰，家族能够协助患者挂号、取陈说、交款、取药，还能够协助患者叙说和回想病史，等等。

可是，家族陪诊不当也会发作消沉效果，有时乃至会影响正常的医患联系及医疗进程。如有的患者家族在医师问询病史时喧宾夺主，过多地插嘴，或爽性替代患者叙说，这样既会引起医师的恶感，更会影响病史的精确性，因为病史的许多内容是患者的片面感触，患者家族是无法精确描绘的，再如，有些家族只管照顾患者，却忽视了医院里的规章制度，有些不该伴随的场合也硬要进入，乃至因此而同医务人员发作胶葛。如此陪诊就拔苗助长了。

那么，患者家族在陪诊的进程中应当留意哪些问题呢?

1应尽或许伴随好患者，协助患者就医，如估量到某专科门诊患者或许较多，能够先到医院挂个号，避免患者在医院等得时刻过长。候诊时应安排好患者歇息，耐心肠向患者说明就诊的留意事项，等等。

2恰如其分地参加治疗进程，因为患者的病况及年纪等条件的不同，家族在医患联系中的位置和效果也有所不同。患者因为神志不清、昏倒或年幼而无言语交流才能时，家族就是医患交流中患者一方的主角。此类患者的家族应在患者就医前全面了解其病况，以便尽或许向医师供给精确的信息。一般说来，与患者越接近的家族，了解病况越详尽越切当。一起有几位家族陪诊时，留意不要众说纷纭，避免医师不知听谁的是好。凡有才能的患者，均应鼓舞其自己陈说病况，家族可当令提示和弥补，除非患者同医师的言语交流有妨碍时，一般状况下家族不该替代患者叙说病况。

3协助患者了解与回忆医嘱。有时医师对患者交待医嘱时过于简略，或没有说清楚，患者家族能够替患者问询医师。关于一些内容较多的医嘱，除了了解之外，还应协助患者回忆，以便精确地按医嘱行事。

4应尊重医师的定见与患者的志愿，有些家族出于对患者的关怀，常会对医师的治疗办法发作贰言，有时还会以自己的主意替代患者的志愿，如，一位病况已安稳的肺气肿患者前来就诊，医师主张他持续服药，患者自己也不愿意住院。而家族却固执让医师收患者住院，这显然是不当的。

5应自觉遵守医院的规章制度。医院的首要效劳对象是患者，出于工作需要，对患者家族的行为必定有必定的束缚，如手术室、产房等地，家族是不能够进入的。住院患者的陪床家族更应留意医院的规章制度，自觉束缚自己的行为。在医师查房的时刻内，应主动退出病房，确需反映的状况，应待医师查房完毕后再说。

只需充沛留意到了以上几点，家族就能在治疗活动和医患联系中发挥活跃的效果，就能顺畅地到达陪诊的意图。