建构解决之道 建构解决之道的SFBT晤谈六阶段
焦点处理短期医治（Solution-focused brief therapy, SFBT）着重看待生命与作业的正向活跃面，以及面临同一作业的各种或许性（possibilities），重视现在的举动与偏好未来的影响，是一个具期望感的建构处理之道晤谈。因而，当事人来谈问题的处理之道，乃从咨询晤谈的互动洽谈中被逐渐“概念化”（conceptualizing）及渐进“建构”（building）出来的［1］。
由于SFBT的哲学理念与独特性，致力于扩展、开展“处理式说话”（solution talk）的医治对话，正是SFBT咨询师最严重的使命。亦即，若当事人一向陷于议论其问题与困难时，SFBT的咨询师会妄图将晤谈的对话，从评论问题实质与细节的“问题式说话”对话，参加运用SFBT特定的代表技巧，逐渐构成与保持“处理式说话”之对话［2］。
换言之，SFBT整个处理式说话的共构互动进程，正是一个使当事人改动的介入。而建构处理之道的SFBT晤谈，基本上可分为以下六个阶段［3］：
一、正向开场
一个简略的交际开场（如问询姓名、怎样称号对方），常让当事人感到放松。咨询师会扼要说明晤谈架构、流程与进行办法，并提及相关的行政与通报事项的规则，好让当事人能够安心了解与赞同。之后，咨询师会问询当事人布景（如作业职称、所属班级），让当事人从简单答复的人事物开端对话，并开端营建一个正向运作（yes-set）的空气。例如，咨询师将会赶快找到能必定当事人的长处、特长之处，而发明直接赞许当事人的时机；或许，咨询师也会运用联系问句（relationship question）来问询当事人，以及其他重要别人对他素日的赏识与必定，如问询家人对其最大的感谢之处；而约请来谈的家庭成员互相赞许也是一种挑选，如问询在场的父亲，孩子哪一项长处是跟母亲学来的。这样的正向开场关于有儿童与青少年在场的谈判，是更为重要之举。
接着，咨询师还常会运用作用问句（outcome question）来了解当事人此时来谈时所持的暂订方针或等候，以使晤谈发作聚集的焦点或行进的大方向。假使当事人一开端即处于一个心境高度不安的状况下，咨询师则需敏锐地表明关怀了解，甚或需求等候当事人情愿开口，或许乘机约请说话。此外，于初度晤谈之前的电话联络，秉持SFBT精力的咨询师也可开端约请当事人留意任何来晤谈之前所发作的改动，以促进开展的发作。晤谈片段对话可如：
咨询师：从你刚刚的毛遂自荐，我发现你是企业界很成功的女经理。（直接赞许）
当事人：没有啦，是有一点成果罢了。
咨询师：要这么有成果，你每日得作业几小时？
当事人：大约十二小时以上。
咨询师：哇，很长的时刻呢。
当事人：我的团队作业时刻都很长啊，不只有我。
咨询师：假如有时机问你的团队最赏识你的当地，他们或许会怎样说？（运用联系问句的直接赞许）
当事人：大约是……很抓住时机，不像一般女性主管简单闹心境。
二、问题简述
咨询师依然需求知道究竟是发作了什么事，让当事人现在觉得困扰且介意，因而咨询师会活跃倾听当事人的倾诉，并挑选能了解、认可当事人主意与苦楚的适宜言语，予以呼应，并从中不断累积对当事人的各方面知道，以树立晤谈中两边对晤谈内容的一起了解根底（grounding）以及互相相等协作的咨询联系。
与此同时，咨询师也会测验了解当事人对问题的片面诠释、问题对当事人的影响、当事人怎样处理问题等个人与问题之间的互动，以更能聚集出当事人等候晤谈作业的大方向。例如，除了问询当事人“怎样判别孩子是忧郁症”之外，咨询师也或许会运用假定问句（suppose question）问询当事人，假如或许，当事人期望作业有何改动？又例如咨询师除了了解来谈夫妻何时会有所抵触外，也会探问在预定晤谈后，或许存有的“晤谈前改动”；或许运用应对问句（coping question）让当事人察觉自己针对问题作了哪些处理，以及曾有的一些有用应对战略。晤谈片段对话可如：
咨询师：在咱们开端知道以及了解咱们的晤谈流程后，可不能够让我了解，假如今日咱们谈了什么，会让你觉得这次来晤谈是很值得的挑选？（假定问句，开端了解咨询方针）
当事人：我先生外遇，跟他的秘书，我……我整个人都失控了……都紊乱了。（烦躁样）
咨询师：当然（天然共情）。发现先生外遇，对太太常常会是一个很大的冲击。（一般化当事人的心境）
当事人：是啊。
咨询师：关于先生的外遇，你最在乎的是什么？（了解当事人片面感觉）
当事人：咱们都是事业成功的人，他怎样会这么胡涂？要不是我不小心看到他的手机，我还一向被蒙在鼓里呢！（气愤状）
咨询师：你一向很信赖他，也很信赖你们的联系，所以外遇的作业让你很气愤。（摘要，接收并反映当事人所在乎之处）
当事人：是啊！（激动状）
咨询师：发现先生外遇一时之间让你觉得有些紊乱、乃至失控（运用当事人用字，一般化其反响），不过，在你知道之后，你从前作过什么处理？（了解当事人与问题的互动）
当事人：我马上找我先生来谈，也跟那个不要脸的女秘书谈了一下。
咨询师：看来你像平常相同很抓住时机地作了处理（反映之前提及的优势）。跟他们谈了今后，成果怎样？（了解已作处理及其作用）
当事人：没有用啊，我先生否定，那女性什么都不说。我不知道接下来该怎样办，所以我才来这儿啊。（怅惘状）
咨询师：这是一个很重要的作业，可贵的是你能面临它也想处理它（从头建构以找到当事人的优势）。所以，假如今日来谈之后，你知道自己怎样处理时，你会跟现在有些什么不同？（构成晤谈开端大方向）
当事人：嗯……嗯……我想想。嗯，唉，嗯，我会变得镇定，由于知道怎样处理……嗯，提到这儿，我想其实我是想要拯救我的婚姻，完毕这个外遇！（渐安静）
三、树立杰出构成的方针
咨询师会帮忙当事人弄清，关于问题处理时所欲的夸姣愿景为何，而非以咨询师以为当事人该怎样改动为原则。奇观问句（miracle question）常是与假定问句（suppose question）在此阶段运用的代表问句。从当事人所偏好未来之细节评论，将引发当事人改动的动力，并易开展详细举动计划。
必要时，咨询师会让当事人从多个方针中先有聚集之选，或许逐渐引导当事人从问题的描绘与诉苦，转而建构出“杰出构成方针”（well-formed goal）：即正向所欲的、清晰详细可行的、具人际情境互动的、个人能力志愿所及的、契合当事人日子头绪的，以及当即能够开端举动的方针。晤谈片段对话可如：
咨询师：可贵你能这么快发现，你是想要拯救婚姻的，你是怎样判别这是你想要的方针的？（反映当事人的优势并引发自我赞许）
当事人：这样吵吵闹闹也不是办法，我想过，为了孩子，为了咱们家庭的声誉，为了我自己，我觉得拯救婚姻才是要点。我通知自己一定要镇定，像处理公司危机相同。尽管我心里很伤心，很紊乱。（安静多了）
咨询师：这真的很不简单做到。而你怎样能够在这么伤心紊乱的状况下，还能够通知自己要像在公司处理危机相同的镇定？（赞许，应对问句，并引进当事人用字）
当事人：我不知道，就是很伤心紊乱啊，但觉得仍是得抢救婚姻一番。
咨询师：所以我也想承认一下，你想先评论怎样拯救婚姻，仍是觉得先处理你心里的伤心与紊乱，哪一个较重要？（根据当事人的答复，再次承认当事人晤谈方针的大方向）
当事人：嗯……我想我的心境我信赖我能够渐渐收拾的，我仍是觉得拯救婚姻才是要点。（承认状）
咨询师：嗯。假如拯救了你的婚姻，你会期望你的婚姻会变成是什么姿态？（测验建构杰出的方针）
当事人：没有外遇啊！
咨询师：没有了外遇，你等候能够与先生具有什么样的婚姻联系？（再次测验树立“正向所欲”的方针）
当事人：互相关怀、能够信赖对方。这件事让我都无法信赖他现在讲的任何话了！
咨询师：当然，这很重要。当你们能互相关怀、互信赖赖时，会做什么事是现在没有做的？（树立“详细可行”的方针）
当事人：喔……怎样说呢，一会儿也说不清楚。
咨询师：嗯。你的想象力好吗？我想问你一个古怪的问题。当今晚你回家睡觉时，有一个奇观就这么发作了，你带来这儿的问题就处理了。由于你在睡觉，所以不知道奇观现已发作了。当你隔日起来，你会留意到什么，便知道奇观现已发作了？……（再诘问奇观发作后的细节，以树立偏好未来的愿景）
四、评论破例
每一个人事物都或许会成为潜在的资源或优势。针对当事人的方针，咨询师会运用破例问句（exception question）活跃评论当事人曩昔与最近相关的小小成功经验、资源、优势、力气，并使其对各项破例、优势力气的运作进程与有用要素更为认识化，进而情愿多加履行或至少观测怎样发作，以开发各种或许性，并逐渐建构为处理之道。当事人面临问题情境的自发应对战略，咨询师也会与之充沛评论，并常以评量问句（scaling question）鼓舞当事人先多做现在能做得到的有用举动，接着开端找寻能够测验打破的一小步，或构成使问题先不会变得更糟的可为举动。晤谈片段对话可如：
咨询师：你刚说，当奇观发作时，你与你先生会放下作业、每天有一两个小时独处的时刻，聊聊每日的作业与心境，谈谈孩子，而你的孩子会看到这个家庭是有笑声的（运用当事人用字，收拾当事人所述的奇观图画）。还有其他什么作业会发作吗？
当事人：差不多了吧？这样现已很奇观了。（浅笑）
咨询师：所以，你们成婚十多年来，有没有从前有互相独处、互相攀谈、有笑声的时分？（测验寻觅曩昔的成功破例）
当事人：嗯……嗯，刚成婚的时分吧。咱们那时分很同舟共济地要打拼，咱们很爱互相的……他现在都变了。（落泪）
咨询师：你很期望你们能够一向是同舟共济、相爱、互信赖赖、能攀谈且有笑声的。（运用当事人用字，复述当事人介意之处）
当事人：是的……是的。（安静些）
咨询师：可多说一些，在刚成婚时，你们是怎样能做到同舟共济、相爱、信赖、有时刻独处攀谈与有笑声的？（深化探究破例，使其认识化）
当事人：我也不知道。不太清楚。怎样说呢……
咨询师：好，我换个问法，假如用一个10分的量尺，10分，代表奇观发作后的日子，你们是同舟共济、相爱、有独处时刻、会攀谈、家里有笑声，1分表明正好相反，你觉得你跟先生现在在几分的方位？（以评量问句了解现况）
当事人：1分，咱们都不说话，一说话就吵。
咨询师：嗯。那么再用另一个量尺，10 分代表你很有决心能够拯救婚姻，让你们在婚姻里同舟共济、相爱、有独处、攀谈与笑声，1分表明你没有任何决心，你觉得你现在的决心是几分？（测验以评量问句寻觅破例）
当事人：6分，由于我先生还会否定，我问了这过后，他后来每晚都有提前回家，还有咱们之前是这么的相爱，所以，我想……我想应该能够有6分。
咨询师：哇，6分呢！假如发作什么作业就或许再添加1分呢？（持续评论后续可行的详细步骤）
五、回馈
晤谈进行四十分钟，完结前述阶段后，SFBT晤谈会暂停（break）十分钟；于暂停后，咨询师会给予赞许（compliments）、桥梁（a bridge）、主张（a suggestion）等反响（feedback）消息，以鼓舞当事人在晤谈室外促进改动行为的发作。
赞许是对当事人全体的必定，特别是着重与方针达到有关的优势力气；桥梁是在赞许与主张之间供给有含义的衔接性消息，让当事人觉得去履行下述主张会是很有含义与重要的；主张即为鼓舞当事人开端测验的一个举动，如主张当事人持续多做一些于晤谈中提及的破例，或开端朝着所欲的未来愿景行进一小步，或仔细观察破例的发作，或测验做些不同的作业等。其或许如：
咨询师：关于你面临先生外遇能抓住时机马上去处理，以及你能够在心里伤心紊乱时，还能协助自己镇定下来考虑什么是你现在最重要的方针，这些让我觉得形象深入，这真的是很不简单（赞许）。
由于你考虑到孩子、家庭的声誉以及在乎你们多年的爱情，你决心要拯救婚姻。为了要拯救你的婚姻，让现在的状况不要变得更糟，是很重要的一步（桥梁）。
你能在这么伤心的状况下还看到你先生最近的反响是很可贵的，如同你刚刚所说，假如关于先生提前回家，在你能接受的范围内，你多体现一点正面的反响，很或许会使你们两个人现在的互动有好转的时机（主张）。所以，根据你所提议，咱们两周后再晤谈；当你再回来时，请通知我，在你测验这样做之后，你们的状况发作了哪些不同。
六、后续晤谈
于第2次晤谈开端，各次的后续晤谈皆以探问“何处有改动”与评量开展作为开场，活跃评论开展与改动何故能发作，并承认其与方针方向的一致性，以安稳与扩展任何的开展。之后，再问询当事人于改动后，还想要再往前走的一小步方向为何，继而循环前述各阶段，直至安稳可结案停止。假使一时没有任何开展，除了评论状况何故没更糟之外，还能够从头检视当事人的方针与办法，是否是其想要或可为的。晤谈片段对话可如：
咨询师：这两周你觉得状况哪里好转了？
当事人：差不多吧，我想。
咨询师：所以，当你先生回家时，你的反响跟之前差不多，仍是有一点点不同？（测验引导当事人再次察觉改动的发作）
当事人：不过，嗯……状况没有好转啦，我没有办法跟他谈外遇的作业，由于他仍是一向否定，我为了敷衍冷场，就只好讲一些家里的小事。
咨询师：尽管要与先生谈外遇的作业是现在没有打破之处，可是，你怎样能情愿开端跟他谈一些家庭小事？（扩展开展）
当事人：我就通知自己，别再把状况弄更糟了，我要拯救婚姻。
咨询师：你是怎样能这样通知自己、提示自己的？（扩展开展）
当事人：我心里仍是很伤心，后来我发现，我假如一向问自己，我在做的是帮上忙仍是帮倒忙，我就会镇定一点。
咨询师：真的！哇！所以当你跟先生开端聊家庭小事时，他的反响怎样？（检视作用）
当事人：他很高兴喔，如同能够松一口气相同。
咨询师：喔，那么，当你看到他高兴、松一口气时，你又有什么反响呢？（扩展作用循环性）
当事人：我什么都没有说，但我心里很酸，想说你还在乎我，为什么还要损伤我。
咨询师：所以仍是会想起先生外遇的损伤，但依然能看到他对你的在乎。（从头建构以反映既存资源）
当事人：由于这样，我就在想啊，我觉得我或许需求先跟你谈谈怎样宽恕他啦，否则我真实没有办法跟他讲太久的话。（当事人发作新方针，再循环进行各阶段）
对应于前述建构处理之道的晤谈阶段，笔者参阅Walter 和 Peller［3］的观念，以“方针架构”“破例架构”“假定处理架构”，将SFBT晤谈流程途径图汇整
如图1。
图1..SFBT晤谈的一种或许途径图
归纳前述可知，为了要建构处理之道，为了要开展“处理式说话”，咨询师并不会教训或面质当事人，反而以发问问句的办法，展示同步、不预设、尊重的相等情绪，将晤谈焦点转回当事人身上，好让参加晤谈的当事人发作新的察觉与自我赋能，而能为未来发明各种新的或许性［4］。
［1］许维素.建构处理之道——焦点处理短期医治［M］.宁波：宁波出版社,2013.
［2］De Jong, P. D., & Berg, I. K.著,许维素译. 建构处理之道——焦点处理短期医治的谈判（Interviewing for Solutions, 4th ed.)［M］.台北：心思出版社,2013.
［3］Walter, J. L., & Peller, J. E.. Becoming solution-focused in brief therapy［M］. N.Y.: Brunner/Mazel,1992.
［4］De Jong, P. D., & Berg, I. K.. Interview for solutions (3th ed.)［M］. Pacific Grove: Brooks/Cole,2007.
［5］许维素.焦点处理短期心思医治的使用［M］.北京：国际图书出版公司,2009.
栏目修改 / 黄才玲.终校 / 任玉丹
母亲，是每个个别生长进程中的重要客体，母子联系也是原生家庭亲子联系中重要的一部分。怎样让原生家庭中爱的联系更温暖，让损伤的联系渐渐变得平缓和谐，是心思学的研讨要点之一，也是每个人终身都要做的一堂功课。假如早些完结这堂功课，或许幸福和个别的联系会更亲近。“水中有个月亮”是继上一个活跃心思技能“天上有个太阳”之后，相同运用传统五伦联系中的“父子有亲”转化而来的，用于修正原生家庭母子联系的心思技能。