护理的压力源有哪些 护理作业授能与作业压力源的联系讨论
丁雪梅++++++余辉霞++++++谭丽梅
[摘要]意图 探討临床护理作业授能与作业压力源之间的联系，为临床进步护理质量和办理效能供给根据。办法 随机选取2011年1月～2014年12月宝安区部分医院及社区健康效劳中心直接为患者供给护理效劳作业1年以上的急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等科室临床注册护理500人，对其进行问卷查询。成果 学历、职称、作业年限、月收入对护理的作业授能存在较显着的影响（P<0.05），年纪、婚姻情况、科室等要素对护理的作业授能影响不显着（P>0.05）。一切作业授能结构得分均在中度以上水平，时机得分最高[（3.23±0.98）分]，资源得分最低[（2.67±0.78）分]。护理作业授能压力源全体压力水平较高[（2.62±1.21）分]，护理作业授能各维度与多种原因相关，其间与压力源中倒班、作业量大、护患联系紧张、无用书面作业太多、忧虑呈现过失均成负相关，与护理患者承当的责任、工资待遇差、持续进修时机少均成正相关。定论 构建护理的作业授能的作业环境有利于缓解护理在作业中感知到的压力。
[要害词]护理作业；作业授能；作业压力源；Kanter理论
[中图分类号] R192.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2017）07（a）-0163-03
Discussion on the relationship between work empowerment of and work stress source in nurses
DING Xue-mei1 YU Hui-xia2 TAN Li-mei3
1.Gongming Community Health Service Center，People′s Hospital of Guangming New District in Shenzhen City of Guangdong Province，Shenzhen 518106，China；2.Departmentof Ophthalmology and Otorhinolaryngology，Baoan District Central Hospital Affiliated to Guangdong Medical University of Guangdong Province，Shenzhen 518102，China；3.Huangtian Community Health Service Center，Baoan District Central Hospital Affiliated to Guangdong Medical University of Guangdong Province，Shenzhen 518102，China
[Abstract]Objective To explore the relationship between work empowerment and stress sources of clinical nurses，so as to provide bases for clinical improvement of nursing quality and management effectiveness.Methods 500 clinically registered nurses who directly provided nursing services for the patients for over one year in the departments of emergency，internal medicine，surgery，gynecology and obstetrics，pediatrics and other departments in some hospitals in Baoan District and community health service centers from January 2011 to December 2014 were randomly selected，and the questionnaire survey was carried out in the nurses.Results The education background，title，working years and monthly income had significant effect on the working empowerment of the nurses （P<0.05）.Age，marital status，departments and other factors did not have significant effect on the working empowerment of nurses （P>0.05）.All the scores of working empowerment structures were above the moderate level with opportunity score was the highest [（3.23±0.98） points] and resources score was the lowest [（2.67±0.78） points].The overall pressure level score [（2.62±1.21） points] was higher according to the stress sources of working empowerment of nurses.Various dimensions of working empowerment of nurses were correlated with a variety of reasons.They were negatively correlated with work shift，heavy workload，tense nurse-patient relationship，excessive useless paper work，worries about errors in the stress sourses，and they were positively correlated with duties of nursing care，poor benefits for the patients and few opportunities of further study.Conclusion The construction of a working environment for the working empowerment of nurses is beneficial to relieving the pressure from the work.
[Key words]Nursing work；Work empowerment；Work stress source；Kanter theory
作业压力是是一种动态情形，在这种情境中，个体要面对与自己所希望的方针相关的时机、约束及要求，并且这种动态情境所发生的成果被认为是重要而又不确定的[1]。作业授能是指为作业人员发明便当的作业环境，使职工可以充沛取得信息、资源和时机，使职工完结自己的方针更具有用率[2-6]。本研讨随机选取宝安区部分医院临床注册护理500人，对其进行问卷查询，评论临床护理作业授能与作业压力源之间的联系，现报导如下。
1材料与办法
1.1一般材料
随机选取2011年1月～2014年12月宝安区部分医院临床注册护理500人，对其进行问卷查询，发放查询问卷500份，回收有用问卷490份，有用回收率为98%。
1.2研讨东西
查询内容首要包含3部分，首先是一切护理的一般材料，内容首要包含名字、性别、年纪、职称、收入、作业年限、教育阅历、地点科室等。其次是选用Laschinger规划的效能条件量表，测评护理对作业授能的认知水平。该量表为Liken 5分制量表（1=没有，5=许多），包含时机、信息、资源、支撑、正式权利、非正式权利和全体授能共7项，21个标题。最终是使用Syed Akhtar 规划的护理作业压力源查询量表，测评护理的作业压力水平，该量表为Liken 5分制法（1 =从没，5=常常），包含对作业的认可、护理患者承当的责任、对作业的不确定性、人际联系抵触、作业联系带来的压力、护患联系带来的压力共6项，31个标题。
1.3计算学剖析
选用SPSS 17.0计算学软件剖析数据，计量材料用均数±标准差表明，选用方差剖析，计数材料选用构成比进行计算描绘，选用Pearson进行相关性剖析，以P<0.05为差异有计算学含义。
2成果
2.1护理一般材料及对作业授能影响的单要素剖析
查询成果显现，学历、职称、作业年限、月收入对护理的作业授能存在较显着的影响（P<0.05），年纪、婚姻情况、科室等要素对护理的作业授能影响不显着（P>0.05）（表1）。
2.2护理作业授能情况剖析
一切作业授能结构得分均在中度以上水平（2.51～3.23）分，时机得分最高[（3.23±0.98）分]，资源得分最低[（2.67±0.78）分]（表2）。
2.3护理作业授能压力源水平剖析
护理作业授能压力源全体压力水平较高[（2.62±1.21）分]，压力源由高到低顺次排序是倒班、护理患者承当的责任、作业量大、护理作业不被注重、护患联系紧张、工资待遇差、提升时机少、持续进修时机少、无用书面作业太多、忧虑呈现过失（表3）。
2.4护理作业授能与压力源水平的相关性剖析
护理作业授能各维度与压力源中倒班、作业量大、护患联系紧张、无用书面作业太多、忧虑呈现过失均成负相关，与护理患者承当的责任、工资待遇差、持续进修时机少均成正相关（P<0.05）（表4）。
3评论
护理患者承当的责任这一压力维度排在前3位顺次为要照料患者的心情、要为患者成果担任、要不断更新常识和技术满意作业需求。新式的护理形式的呈现对护理作业的内在提出了更高的要求，在护理过程中，除要满意患者必定的护理效劳外，还要满意患者生理与心思的需求，不断面对各种压力。患者对护理效劳要求越来越高，其作业危险也越来越高，为最大极限地满意患者的需求，护理人员承受着更大的压力[7-10]。
护理过程中，首要的压力源来自与患者及患者家族不合作作业，护理人员是日常日子中与患者触摸最多的人员，处理护患联系已成为要害，往往患者及家族觉得护理效劳与所希望的护理效劳存在距离时，会对护理作业不满意[11-12]，所以护理在护理过程中要进步交流技巧，避免与患者及家族发生抵触，树立友爱的护患联系[13-15]。
本研讨成果显现，护理的作业授能与压力源成负相关，护理人员作业授能水平的进步有助于缓解护理在作业中感知到压力的水平。一切作业授能结构得分均在中度以上水平（2.51～3.23分），时机得分最高[（3.23±0.98）分]，资源得分最低[（2.67±0.78）分]。患者處于较高作业授能水平常，对护理人员完结作业任务时会发日子跃的影响。
作业授能与作业压力维度中的承当护理患者责任这一压力源成正相关。当安排为护理发明较高授能水平的作业环境时，护理会有更多的学习新常识、新技术的时机，所从事的作业具有灵活性、可见度、挑战性，并且在杰出的作业联系中也会得到有利的支撑和协助。
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（收稿日期：2017-03-29 本文修改：许俊琴）