富国转型机会混合基金 互联网布景下图书馆转型的机会及战略讨论

刘丽萍

摘要：互联网环境促进了图书馆的数字化转型，一起也带来了读者需求、传统效劳方法与理念的改动。为了促进图书馆的转型，政府需求加大资金支撑力度，图书馆需求开发多功用的效劳行动。文章剖析了互联网布景下图书馆转型的机会，从读者阅览需求、运营方法和人才建造等方面论说了互联网布景下图书馆转型的约束要素，最终侧重提出了依托互联网布景，打造自助图书馆；充分使用现代化效劳手法，开发多功用效劳行动；加大政府经费投入力度，发挥区域联盟优势等转型战略。

关键词：互联网布景；图书馆；效劳转型；开展战略

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.02.005

中图分类号：G253.2 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2018）02-0021-03

Abstract： The Internet environment promotes the digitalization transformation of libraries， but also brings about the changes of readers' needs， traditional service modes and ideas. In order to promote library transformation， it is necessary for the government to increase financial support and libraries should develop multi-functional service measures. This article analyzed opportunities of library transformation under the Internet background， discussed the factors that restrict the library transformation under the Internet background from the aspects of readers reading need， operation mode and talent construction， and finally put forward to transformation strategies based on the Internet background： build self-service libraries； make full use of modern service methods， develop multi-functional service initiatives； increase investment of government funds and give full play to the advantages of regional alliance.

Key words： Internet background； libraries； service transformation； development strategies

互联网布景下，传统图书馆效劳内在进一步丰厚，依托互联网的无线数据传达，数字图书馆应运而生，传统图书馆趋向于网络化、数字化的效劳方法。跟着互联网技能的不断老练，移动通讯等手法也完成遍及，越来越多的读者选用智能无线设备如智能手机、电子书阅览器、iPad等等，进行资源获取和文献阅览，使读者的阅览方法打破了原有的时刻与空间约束，在不同设备间同享。互联网为信息沟通搭建了杰出的渠道，改动了人们的阅览习气，使阅览越来越快捷化、智能化，在数据大爆炸的年代，图书馆要投合互联网开展趋势，进行智能化的转型和完善。本文经过剖析互联网布景下图书馆转型的机会与约束要素，提出图书馆转型的战略，以促进图书馆的网络化立异开展。

1 互联网布景下图书馆转型的机会

1.1 读者的个性化要求推进图书馆转型

跟着网络技能的开展与数据环境的遍及，人们获取常识资源的方法与阅览习气也发生了改动，读者关于图书馆的资源需求与效劳要求也越来越高。党的十九大提出了我国社会主要对立的新表述，即“公民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的开展之间的对立”，人们关于精神生活的寻求日益火急[1]。互联网年代给图书馆转型带来了杰出的机会，政府财务也成立了图书馆作业的专款专用，从资金层面保证了读者在网络年代下的阅览公平缓信息获取权力，进一步表现出互联网布景下的图书馆效劳理念，即以读者为中心的公益特征[2]。读者关于图书馆效劳要求的进步是促进图书馆转型的外部推进力，是促进图书馆向社会性转化的杰出关键。

1.2 政府依托互联网布景推进图书馆公共文明效劳

互联网年代促进传统图书馆向数字化和网络化转型，促进图书馆效劳愈加灵敏，效劳范围愈加广泛。图书馆的互联网化改变得益于相关方针和法令的支撑与保证，如2015年文明部等部分曾拟定了《关于做好政府向社会力气购买公共文明效劳作业意见》[3]，政府带头拨款购买社会公共资源，以补偿图书馆资源的缺乏与缺失，使图书馆的资源根底进一步夯实。资源根底是图书馆中心竞赛力的表现，社会力气的参加与政府的引导，能够完善互联网布景下图书馆转型的资源根底，保证图书馆关于读者的供应机制。总归，互联网布景下政府注重图书馆的转型作业，承当起了主导作用，清晰了图书馆转型的方向，丰厚图书馆资源文献根底，旨在为读者供给更为个性化、特征化、普遍化的效劳。

1.3 互联网技能进步图书馆的快捷性

互联网迎来了飞速开展的时期，先进的互联网技能也成为图书馆转型的技能支撑，图书馆能够与网站等数字信息效劳窗口协作，经过互联网技能扩大图书馆效劳资源，完成跨界协作，成为有机的网络复合体。近年来，跟着互联网技能的不断老练，在图书情报范畴现已掀起了传统职业与新式职业相协作的热潮，如网上联合的知識检索导航网站和图书馆主页上的馆际互借效劳版块等，公共图书馆与社会文明组织之间资源同享，是深化执行图书馆效劳拓宽的有用办法[4]。互联网技能促进了图书馆资源的同享，完成了文明效劳组织跨渠道的协作，加速了我国公共文明效劳作业的开展。

2 互联网布景下图书馆转型的约束要素

2.1 读者多元化的阅览需求

身处互联网年代，依托网络的便利性和有用性，读者获取常识及阅览方法呈现出多元化的特征。为了满意读者的个性化与多样化阅览需求，图书馆的数字信息资源需求不断更新。但是，数据大爆炸的速度远大于图书馆数据更新的频率，图书馆资源在某种程度上不能彻底满意读者的阅览需求，能够说，读者多元化的阅览需求是图书馆转型面对的最艰巨的约束要素。无论是物理空间仍是网络环境，图书馆都要不断移风易俗，打造新颖的效劳方法。例如，在实体的图书馆效劳方面，图书馆能够打造开放式的阅览空间、立异创业空间等，打破传统图书馆效劳的空间局限性，不断契合读者用户多种多样的效劳要求[2]。在网络环境层面，则可依托互联网技能开发不同的效劳版块，如馆际互借、长途辅导、自助检索等。总归，图书馆要不断进步本身的中心竞赛力，尽力为读者营建契合互联网年代布景的完善效劳。

2.2 传统运营方法和理念转型困难

传統的图书馆运营方法是读者需求在图书馆供给的项目中进行挑选，在这种方法下，图书馆具有肯定的主导权，读者只能被迫挑选，图书馆的效劳呈现出较为烦闷的现象。在互联网布景下，这种方法尽管有所改变，但仍是有许多图书馆阻滞在传统的运营方法与理念上，自动效劳方法并不占有干流，这就会导致图书馆效劳与互联网年代脱节，无法满意读者日益增长的阅览与效劳需求，使图书馆与读者之间的对立不断加大，不能真实处理用户的问题。因而，传统运营方法和理念转型困难是约束互联网布景下图书馆转型的一个重要要素，笔者近期曾对一些读者进行访谈，其间触及多名教师和学生，经过访谈发现，有不少读者对图书馆当时的效劳方法表明不赞同，强烈要求图书馆进行转型，而图书馆本身又觉得很冤枉，因为长时刻来就是依照传统方法作业的，这种对立并非不行谐和的，需求图书馆活跃自动地改变效劳方法。

2.3 专业图书馆人员所占份额小

大部分公共图书馆在沿袭传统效劳方法和效劳理念的一起，较为忽视人才建造，普遍认为图书馆查询书本、取送书本是十分简略的作业，无论什么学历什么专业都能够担任。但是现实并非如此，互联网布景下的图书馆是一个归纳体系，要求图书馆员既要具有专业的图书情报本质，又要把握必定的数字化、信息化技能，以更好地效劳读者。因为没有意识到专业图书馆人员关于图书馆开展和立异的必要性，导致大都图书馆专业人员所占的份额较小，而专业馆员少又使传统的图书馆效劳方法和效劳理念不能及时改变，构成恶性循环[5]。要想快速完成互联网布景下图书馆的智能化、信息化、个性化与特征化效劳转型，必需求注重人才的引入与培育，加大关于人力资源建造的投入，进步专业图书馆人员的招聘力度，补偿各级各地公共图书馆在用人方面的缺点。

3 互联网布景下图书馆转型的有用战略

3.1 依托互联网布景，打造自助图书馆

首要，互联网布景下图书馆的转型势必要凭借网络优势，自动引入一些先进的设备，如无线射频辨认技能、数字化建造技能，从硬件上打造互联网环境下智能化的效劳体系，不断丰厚图书馆信息资源和各类型的数字文献，强化本身的竞赛实力。其次，图书馆还能够依托互联网技能与渠道，打造自助式图书馆。因为读者的阅览需求具有多元化特征，自助式图书馆能够依据读者个人的要求供给有针对性的效劳，能够满意不同类型读者的阅览习气。总归，在互联网社会，图书馆的转型思路能够愈加开阔，不用拘泥于原有的体系和方法，能够结合实际状况立异开展战略。

3.2 使用现代化效劳手法，开发多功用效劳行动

为了加速互联网布景下的转型速度，图书馆能够充分使用现代化效劳手法，开发多样的功用效劳行动。榜首，图书馆要注重人才建造，构建起一支专业本质过硬的馆员部队，真实秉承以读者为中心的效劳理念，为读者打造自动的、个性化的图书馆效劳体系，完成杰出的图书馆与读者双向互动。第二，图书馆能够活跃使用现代化通讯技能、互联网渠道，建立起一体化的智能效劳，如读者能够设置专属的阅览偏好，建造“我的图书馆”，对自己的阅览界面进行个性化处理，定制个性化效劳等。总归，互联网布景下图书馆的转型要充分使用先进的现代化效劳手法，将原有的效劳内容与网络环境结合，打造开宣布立异的效劳行动，真实执行为读者效劳、以读者为中心的效劳理念。

3.3 加大政府经费投入力度，发挥区域联盟优势

现在，因为各级各地公共图书馆普遍存在资金短缺的状况，图书馆本身建造一直处于根本满意的状况，影响图书馆功用的进步。要想真实与互联网年代交融，构成根据互联网的完善的效劳方法，还需求很长的一段路要走，需求政府和社会为图书馆供给相应的资金保证，加大经费投入力度，不让资金成为图书馆转型的阻止要素。此外，图书馆也要依托互联网渠道，充分使用本身已有的条件，发挥区域联盟与馆际互借的优势，一方面依托政府与大众的参加支撑，拟定合理的效劳准则和资源建造体系，恰当地使用有限资金，优化资源配置，完成效劳效益最大化。另一方面，图书馆也要活跃与社会上其他文明效劳组织完成协作关系，构成杰出的联盟体系，馆际之间完成信息资源的沟通与互通[6]，一起，依托网络渠道，加强与读者之间的互动沟通，将有限的资源使用在读者更为急切需求的范畴，将网络技能使用到图书转型的各个阶段中，促进图书馆搭建起完善的效劳方法。

4 小结

互联网年代为图书馆转型供给了杰出的开展机会，读者的个性化要求推进图书馆转型，政府部分也依托互联网布景推进图书馆公共文明效劳，互联网技能进步了图书馆的快捷性。但是，读者多元化的阅览需求、传统运营方法和理念转型困难、专业图书馆人员所占份额小成为图书馆转型的约束要素。因而，依托互联网布景打造自助图书馆，充分使用现代化效劳手法开发多功用效劳行动，加大政府经费投入力度，发挥区域联盟优势，是互联网布景下图书馆转型的有用战略。

参考文献

[1] 郝建军，刘勇.“互联网+”布景下图书馆转型途径与开展战略研讨[J].图书馆作业与研讨，2017（2）：5-8.

[2] 段杰.移动互联网布景下公共图书馆转型研讨[D].秦皇岛：燕山大学，2016.

[3] 蒋萌，王勋荣.互联网+环境下图书馆空间现状、趋势与再造战略研讨[J].新世纪图书馆，2017（5）：31-35.

[4] 韦海东.“互联网+”环境下的图书馆效劳转型与开展研讨[J].无线互联科技，2017（1）：98-99，102.

[5] 徐志.移动互联网布景下公共图书馆效劳转型的考虑——以湖南图书馆为例[J].图书情报论坛，2015（1）：72-75.

[6] 冯宏宇，李智.互联网环境下公共图书馆效劳转型讨论[J].我国办理信息化，2016，19（11）：191-192.

（收稿日期：2018-01-16）

（修回日期：2018-01-29；修改：魏民）