护理办理杂志 健康体检中的难点与护理办理

郅伏利

【摘 要】 意图：讨论大型健康体检中的难点，有针对性地采纳护理办理办法，让体检者得到优质高效的护理效劳。办法：经过深层次剖析健康体检进程中难点发作的原因，施行相应的护理办理对策，经过进步护理专业本质，强化效劳理念。成果：体检者满意度逐年进步，为单位赢得了经济效益和社会效益。定论：有针对性地采纳护理办理办法，是顺利完结体检使命的要害。

【要害词】 健康体检 难点 护理办理

健康是人生的榜首财富，也是榜首生产力，若输掉了健康，其他都是零。经过周期性体检，了解本身健康状况，到达“有病看病，没病防病”的防备保健意图，已成为咱们的一致。现将我院健康体检作业的经历、碰到的难点及相应的护理办理办法报导如下。

1 健康体检进程中的难点与构成的原因

1.1 医疗风险存在于医疗效劳的全进程 因为体检人数许多，体检人群需求多样，体检进程的突发事件不免发作。

静脉收集血液标本是体检中惯例的护理技能操作。有些受检者对血有恐惧感，生怕穿刺不成功或惧怕痛苦，就很有或许会呈现晕血、晕针等现象，以体质衰弱、年青女人多见。因血标本的检测项目许多要求空腹进行，某些受检者因长期没进食，很或许会呈现头晕、厌恶和手抖的低血糖症状，尤其是有糖尿病史的受检者。还有一种是体检前晚没有正规进食晚餐，或许熬夜作业、文娱而导致了体检时的疲惫不适，呈现暂时低血糖症状。又如老年人跌倒的风险。年纪与身患多种慢性病是老年人跌倒的明显风险要素，如高血压、冠心病、椎基底动脉供血缺少均可呈现短暂性脑供血缺少而发作跌倒。别的，人群密布的拥堵、地上的湿滑、鞋底的润滑也是跌倒的要素之一。

1.2 对体检流程不熟悉，导致焦虑与忙乱，延长了体检时刻 一部分受检者因初度体检，对体检流程缺少了解，对体检前注意事项不清楚，对体检环境不熟悉，不知道可先完结空腹查看项目，早餐后再轻松进行其他体检项目。

1.3 自动漏检 有的受检者只注重医疗器械相关的查看，如B超、抽血化验等，而忽视物理体检项目，如部分眼科、耳鼻喉科、口腔科及内科外科问诊、触诊查看，以为自己横竖没有不舒服，查看可有可无。胸部的X线漏检，首要是因为辐射的惧怕心思。还有体检者因隐私问题，惧怕一起来的搭档知道自己存在的健康危险，影响自己的人际联系而自动抛弃部分查看项目[1]。这些都有或许漏检某些疾病，导致严重后果。

2 护理办理办法

护理办理是以健康为中心的全民健康办理[2]，健康体检是进步公民群众生活质量的重要环节，而护理办理应遵循到整个健康体检之中。

2.1 进步护理归纳本质，做好意外事件的防备作业

2.1.1 除了拟定意外事件处理流程，备好惯例抢救药物外，应选择静脉穿刺技能过硬、作业经历丰厚的护理担任体检中心静脉采血作业。采血前评价体检者的心思状况，了解是否存在晕针、晕血及低血糖现象，穿刺时敏捷利索，动作柔软，并自动与受检者进行轻松愉快的攀谈，以涣散其注意力，一次采血成功削减痛苦。如体检者曾有不良反响史，抽血前进行言语安慰，耐性解说晕针与心思的密切相关要素，嘱其放松心境，并特别调查抽血中的反响，如发现面无人色、头晕、虚脱体现，应敏捷拔去针头，按相应流程当即处理。对有糖尿病史的受检者优先完结空腹查看，及时进餐，以防低血糖的发作。

2.1.2 体检区域宽阔亮堂，随时坚持地上清洁枯燥，厕所按有扶手、放置防滑垫，湿润时节楼道铺上防滑垫，放置安全提示牌。为行动不便的白叟预备轮椅，陪其乘坐电梯，防止体检进程中意外事件的发作。

2.2 注重细节办理，优化作业流程细节决定胜败，健康体检的护理作业是普通而琐碎的，都是一些细微环节的重复，可是这些细微环节直接影响到体检的质量效果和体检者的满意度，所以要把细节办理落实到体检的每一处。

2.2.1 营建温馨高雅、安全有序的体检环境，使受检者有新鲜舒适、心境愉悦之感。体检中心布局合理，光线足够，靠墙摆放绿色植物，让人赏心悦目。一起为体检者免费供给种类多样、养分丰厚的可口早餐。

2.2.2 拟定合理、科学、快捷的体检道路。一切查看均在同一楼层进行，实施体检一条龙效劳。防止受检人员上下、来回奔走，节省了体检时刻。体检楼层各科室标识清楚，墙上悬挂体检流程示意图，通道悬挂方向标识牌，让标识发挥“无声的导医”的效果。保证体检者一望而知，在短时刻内轻松有序完结一切檢查项目。

2.2.3 选择常识全面、作业才能强的护理担任前台咨询和导诊人员，热心答复、引导体检人员受检。针对不同层次的体检者提出的问题，用通俗易懂的言语耐性详尽的答复，当遇到专科性很强的问题时，及时与相应专科医生联络，供给快捷专业的效劳。

2.3 强化效劳理念，进步体检护理作业质量

体检中心的效劳理念是以体检者为中心，以质量为中心，为每一位体检者供给优质周到的效劳。作业中护理长自动与护理交流，引导护理正确对待各种压力，视不同状况及时给予引导。[3]排班时尽量满意护理生理及心思需求，充分发挥护理的聪明才智，依据护理的才能、性格特点及专长，用人之长，以进步她们作业的积极性。辅导护理作业中学会换位考虑，一方面体检者是咱们的衣食父母，另一方面咱们经过健康体检中的作业也完成了一心一意为公民效劳的医学主旨。增强自动效劳认识，和谐护理与体检者联系，为体检者供给精深的效劳。

参考文献

[1]孙昕霙，王培玉.健康教育在健康办理中的使用[J].中华健康办理学杂志，2011，5（3）：175-180.

[2]陈荣霞.细节护理在体检中心查体中的使用效果[J].世界护理学杂志，2014，33（10）：2848-2850.

[3]涂勤，唐兰，刘诗琪.等.全面质量操控理论在健康体检护理质量办理中的效果[J].现代医药卫生，2016，32（17）：2776-2777.