医务人员包含哪些 “互联网+”环境下医药类高校图书馆效劳乡村医务人员战略讨论
任书俊 王咏梅 邓勇
摘要：文章剖析了“互联网+”环境下医药类高校图书馆处理村庄医务人员阅览窘境的可行性和必要性，并提出了详细的施行战略：运用人脸辨认技能进行身份认证；运用加密技能传递受保护的文献；依托医药院校图书馆联盟引入SaaS（软件即效劳）进行资源整合；运用微课、MOOC（慕课）对村庄医务人员进行信息本质训练；凭借移动付出和物流网络完结纸质图书的外借等。经过这些战略，医药类高校图书馆能够便当地为村庄底层医务人员供给信息资源效劳，一起让医药常识信息进入底层，效劳农人，惠及民生。
关键词：“互联网+”；村庄医务人员；大数据；云核算；人脸辨认技能；微课；MOOC；移动付出
DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.03.011
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2018）03-0043-05
Discussion on Strategies of Services of Libraries of Medical Colleges and Universities for Medical Personnel in Rural Areas under the “Internet +” Environment
REN Shu-jun1， WANG Yong-mei2， DENG Yong1
（1. Library of Anhui University of Chinese Medicine， Hefei 230038， China； 2. Public Computer Teaching Department， Hefei Normal College， Hefei 230031， China）
Abstract： This article analyzed the feasibility and necessity of solving the reading dilemma of medical personnel in rural areas by medical colleges and universities under the "Internet +" environment， and put forward to specific implementation strategies： using face recognition technology for identification； transmitting protected literature by encryption； relying on the library alliance of medical colleges and universities to introduce SaaS for resource integration； using micro-course and MOOC to train rural medical personnel in information literacy； adopting mobile payment and logistics network to realize the borrowing of paper books. Through these strategies， libraries of medical colleges and universities can conveniently provide information services for rural grassroots medical personnel， and make medical knowledge into the grassroots， with a purpose to serve farmers and benefit the livelihood of people.
Key words： “Internet +”； rural medical personnel； big data； cloud computing； face recognition technology； micro-course online； MOOC； mobile payment
据我国互联网络信息中心（CNNIC）核算，截
基金项目：安徽省高级校园图书情报作业委员会基金（TGW14A08）；安徽省卫生计生委中医药科研课题（2016zy61）
榜首作者：任书俊，E-mail： ren0312@163.com
止到2017年6月，我国的互联网协议地址（InternetProtocol Address，IP地址）数据居国际前列，其间，IPv4地址数量抵达3.38亿个，IPv6地址数量抵达21283块/32地址（即截止2017年6月，我国从国际互联网处理公司现已请求取得了21283个网络号为32位的IPv6地址块，每一块地址又可供给大约2的96次方个有用地址），二者总量均居国际第二，我国网站数量为506万个，半年添加4.8%[1]。如此高的互联网遍及率及添加率，使得互联网在社会生活各方面的位置不断提高。移动网联网、物联网、云核算、人脸辨认、大数据等“互联网+”信息技能的蓬勃开展，不断推进着社会生活的各个方面转型。在这种“互联网+”技能大潮下，医药类高校图书馆能够凭借新技能的支撑，整合资源，拓宽效劳，使效劳方针除本校师生读者外，扩展到村庄医务人员，以解他们的专业资源需求。
1 村庄医务人员的专业阅览窘境
村庄医务人员是一个特别的集体，他们遍及学历较高，许多是中专、大专或本科学历，担负着村庄居民的健康和医疗卫生保健效劳的重担。他们的阅览需求除了特性之外，具有一个共性——对医学专业文献材料的需求。村庄环境杂乱，碰到各种毒虫病害等疑问病症的几率较大，随时查阅医学相关材料成为村庄医务人员的迫切需求。相对这种需求，村庄图书馆建造现状则堪忧：2009年，全国2491个县级图书馆中，1030个图书馆的人员开支超越了财务拨款的80%，而675个县級图书馆全年无购书经费，占县级图书馆总数的27.1%[2]。县级图书馆尚如此，被扫除在公共图书馆系统外的城镇文明站或图书室愈加缺少必要的财务确保。据悉，我国现在许多城镇没有文明站或图书室，已核算在册的文明站和图书室多已名存实亡。现存村庄图书室的遍及问题是：经费缺少，图书总量和品种少，文献质量差，图书陈腐，仅有的一些图书也是以社会科学、文艺小说、前史列传类居多，医学类专业图书百里挑一。村庄底层医务人员想要从图书室借阅到最新的医学专业图书的几率非常低。以安徽省明光市某镇为例，经笔者实地调查，镇上2所医院共有35名员工，中专学历5人，大专学历24人，本科以上学历6人，担负着全镇乡民的医疗保健效劳作业，而全镇却没有图书馆（室），这样的阅览条件困扰着广阔村庄医务作业者。
2 “互联网+”环境下医药类高校图书馆对村庄医务人员供给阅览效劳的可行性
2.1 互联网的遍及供给了硬件资源的可行性
近几年，村庄的信息化建造投入加大，速度加速。以安徽省为例，从2003年开端，省委省政府发出了（2003-2008）（2008-2012）2个接连五年数字安徽建造规划大纲，作出了建造“数字安徽”的战略决策，拟定并完结了第11个五年规划大纲和第12个五年规划大纲，到2015年，要完结“数字安徽”结构底子树立，信息化开展指数抵达73.25，升至全国第11位，农业信息效劳系统不断完善，信息进村入户试点取得显着开展，贫困村宽带底子遍及[3]。依据明光市核算局2017年明光市互联网遍及率核算表开端核算数字，明光市下辖12个镇，1个乡，4个街道办事处，到2017年11月24日，家庭固定宽带遍及率36.96%，移动宽带遍及率50.88%，一切的城镇村医院悉数通网络。笔者实地调查明光市张八岭镇2所医院，他们能够随时经过核算机上网，医院医务人员运用智能手机上网率100%，运用过移动付出的医务人员100%。这样的硬件条件使村庄医务人员随时经过互联网长途获取高校图书馆信息资源成为可能。
2.2 大数据和云核算供给了软件技能的可行性
在大数据和云核算技能呈现曾经，图书馆遍及运用的是近间隔的C/S或B/S方式系统。C/S结构，即Client/Server（客户机/效劳器）结构，经过将使命合理分配到Client端和Server端，下降系统的通讯开支，能够充沛运用两头硬件环境的优势，前期的软件系统多以此作为首选规划规范；B/S结构，即Browser/Server（浏览器/效劳器）结构，是跟着Internet技能的鼓起，对C/S结构的一种改动或许改善的结构。在这种结构下，用户界面彻底经过WWW浏览器完结，一部分业务逻辑在前端完结，可是首要业务逻辑在效劳器端完结，构成所谓3-tier结构。B/S结构首要是运用了不断老练的WWW浏览器技能，结合浏览器的多种Script言语（如VBScript、JavaScript等）和ActiveX技能，用通用浏览器就完结了本来需求杂乱专用软件才干完结的强壮功用，并节省了开发本钱，这种结构更成为当今运用软件的首选系统结构。信息资源悉数存放在本馆的近间隔效劳器中，为了晋级最新版的操作系统（Operation System， OS）或许运用软件，有必要不断晋级核算机硬件；为了防止病毒侵入，还要装置防毒软件和防火墙等，且要不断更新。无论是效劳器仍是客户端都有必要有专业人员随时保护，这使得高校图书馆效劳只能供给给近间隔拜访的本校师生。而大数据和云核算的呈现彻底改动了这种情况。图书馆资源能够接入“云”端，由专门的云核算效劳公司保护，客户端只需有一台能接入网络的核算机，装置一个浏览器，就能够把一切的作业转移到“云”中。这就使得一个核算机新手也能够运用核算机畅游“云”海。不必考虑运用软件和系统的技能问题。大数据和云核算技能为长途获取信息资源供给了软件技能的支撑。
2.3 医药类高校图书馆本身建造供给了资源效劳的可行性
医药类高校图书馆的专业材料现已建成了相关数据库，存放在自己的中心效劳器上，而各图书馆之间也已完结网络互联，完结资源共享。图书馆能够为每位读者定制“我的图书馆”，设置虚拟馆舍，读者点点鼠标就能够拜访和运用资源。而资源不再单纯是纸质的，数字化、电子化已成为当今资源的干流，而这些资源能够经过互联网获取。现在，许多高校图书馆都装置装备了移动图书馆，用户运用手机能够随时随地上网查材料。图书馆能够从读者需求动身，主动为读者供给文献信息资源，效劳内容愈加多样，效劳规模也愈加广泛。图书馆在硬件条件和效劳方法上现已为长途效劳做好了充沛的预备。
2.4 立法方面的可行性
2017年11月4日第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议经过、并于2018年1月 1日起施行的《中华人民共和国公共图书馆法》鼓舞校园图书馆、科研机构图书馆及其他类型图书馆向社会公众敞开[4]。这从立法上确保了高校图书馆能够向村庄医务人员供给信息资源效劳。
3 “互联网+”环境下医药类高校图书馆对村庄医务人员供给阅览效劳的必要性
一方面，村庄底层医疗人员依托村庄图书馆建造，其专业文献材料阅览窘境短期或许相对长的一个时期内不行能得到处理；另一方面，医药类高校图书馆作为国家医药类人才培养和科研立异的强力支撑和确保，其专业资源的存储量很大。以安徽中医药大学为例，截止到2017年年末，图书馆藏书总量896 719册，其间医药卫生类图书总量388 203册。2013-2017年，图书馆坚持每年80万元的收购量，均匀进书量每年20 000多册，而医药卫生类图书均匀每年10 000多册（见表1）。
一起，图书馆的电子资源也逐年添加，截止到2017年末，安徽中医药大学图书馆现已具有中文电子资源数据库23个，外文电子资源数据库6个。资源在医学院校傍边属中流水平。此外，安徽中医药大学还有适当一部分宝贵的医学古籍，这部分图书在社会上很难采买到。这仅仅医药类高校图书馆资源的一个缩影。一切的医药类高校图书馆专业书籍的总和对底层医务人员来说就是一个专业书的海洋。如此丰厚的专业书籍假如能够效劳于村庄底层医务人员，必将大大提高他们的专业本质和临床才干，为村庄复兴战略中村庄居民的健康和医疗卫生保健效劳保驾护航。
4 施行战略
4.1 运用人脸辨认技能进行长途身份认证
现在，图书馆资源的存储方法首要有两种，一种是自建和部分购买的資源存储在本地效劳器上；另一种是购买的一部分电子资源存储在数据库商的效劳器上，在运用方法上被称为包库，需求长途拜访获取。本地效劳器上的资源是用读者证号在本校网登录查找。而在包库资源的运用上，数据库商为了承认该用户确系某单位的正式用户，选用IP地址认证的方法。这两种认证方法使得本校读者在运用图书馆电子资源时有必要在校园内，经过与校园网联网的核算机才干查找材料，脱离校园就无法正常运用。这两种方法的底子原因是长途身份辨认认证的不行操控性，账号暗码的方法非常简单仿冒，无法辨认是否自己。这种问题不处理，不光无法给散布在远间隔的村庄医务人员供给效劳，本校合法用户脱离校园也无法运用，约束着图书馆效劳的开展。
现在快速开展的根据大数据和云核算的人脸辨认技能能够处理长途身份认证难题。人脸辨认技能最首要的用处之一是身份认证。它是根据人的容颜特征信息的辨认技能。现在人脸辨认技能开展日渐老练，能够在动态视频中完结实时人脸盯梢定位和三维重构。最新的智能化算法可在人脸处于弱光环境下或许部分被挡时仍能快速辨认，而且能够对活体进行检测，防止用相片或许录像进行辨认。每次辨认时系统还会主动回忆人体的可变特征，用户的胖瘦不会影响系统的辨认。辨认准确率超越99%，远超越肉眼72%的辨认率。人脸辨认技能已广泛用于银行、交通、司法、公安、边检、航天等范畴。图书馆能够将动态人脸辨认技能嵌入系统，协作账户暗码，区分用户在网上登录的数字账号是否和实在身份一致，然后大大添加长途身份认证的可靠性。这一运用不光处理了村庄医务人员长途运用图书资源的身份认证问题，也让本校师生不再受IP地址认证之困。
4.2 中医药古籍等受文明保护的文献可加密传送
中医药古籍类文献是医药类高校图书馆特有的宝贵材料，一向受常识产权保护。自2007年国务院办公厅在《关于进一步加强古籍保护作业的定见》中明确提出要“拟定古籍数字化系统规范，规范古籍数字化作业流程，树立古籍数字化资源数据库”开端，国内关于古籍数字化的规范化、规范化研讨展示了适当微弱的气势[5]，古籍数字化资源库建造一向在进行中。这部分文献对村庄医务人员来说非常有用，也非常宝贵，在其他途径很难取得。图书馆假如通過网络数字化传输这种数据信息，会由于网络传输信息的不行控性导致泄密，对常识产权构成必定要挟。而在传输中进行信息加密，则能够防止泄密的发作。传输加密技能有端-端加密和线路加密两种，首要是经过对信息数据流加密确保信息数据传输的安全。端-端加密由发送者端主动对传递的相关信息进行加密保护，构成TCP（传输操控协议）/IP（网际协议）信息数据包，由此这些信息数据将无法阅览和辨认，信息抵达目的地后会主动重组和解密，变为可供阅览和辨认的信息数据；而线路加密即对信息沟通的网络各线路选用不同的加密密钥进行线路加密，这一进程中无需考虑信源与信宿的信息安全保护[6]。所以运用传输加密技能能够躲避数字传输的公共性和不行控性，是保护中医药古籍文献常识产权的有用方法之一。
4.3 依托我国高级医药院校图书馆协会，引入SaaS进行资源整合
医药类高校图书馆现在大都具有必定数量的电子资源数据库，尤其在医药学专业范畴的资源存储上有较大优势。以安徽省几所较早的医药类高校图书馆的学术电子资源数据库为例，2018年1月在各校图书馆网站核算的数据见表2。
从表2中能够看出，医学高校的电子资源数量可观，怎么让村庄底层医务人员快捷地运用这些资源是应当处理的问题之一，而以我国高级医药院校图书馆协会为依托，树立图书馆联盟，进行资源整合是一种有用的处理方法。
以我国高级医药院校图书馆协会为依托，树立图书馆联盟，便于拟定一致的数据规范和协议规范，制造一体化检索渠道，无缝链接多样的信息化资源。这些规范利于对信息资源进行数字化加工，树立大数据处理层，全方位整合数字资源，让读者能够跨库检索、跨载体跨渠道检索，然后为村庄医务作业者创立才智化效劳方式。这些作业的施行是一个巨大的工程，引入SaaS效劳是一种可行的方法。
SaaS是Software-as-a-Service（软件即效劳）的简称，是一种软件布局模型，其运用专为网络交给而规划，便于用户经过互联网保管、布置及接入。SaaS供给商为图书馆建立信息化所需求的一切网络根底设备及软件、硬件运作渠道，并担任一切前期施行、后期保护等一系列效劳，图书馆无需购买软硬件、建造机房、招聘信息技能（Information Technology， IT）人员，即可经过互联网运用信息。经过引入信誉度高的品牌SaaS效劳商，防止各馆技能人员装备良莠不齐的情况，规范的施行和后期保护更新作业都简单得到确保。
4.4 运用微课、MOOC（慕课）对村庄医务人员进行信息本质训练
信息本质这一概念最早是在1974年由美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基提出，现在被遍及认可的信息本质界说是由1989年美国图书馆协会宣布的信息本质研讨陈述中提出，即“信息本质就是人们能够充沛认识到何时需求信息，并有才干去获取、点评和有用运用所需信息的才干”[7]。现在，村庄底层医务人员大多结业自医学高校，对高校图书馆并不生疏，对文献检索等底子流程都有必定了解，所以对他们进行信息本质训练有必定根底。跟着信息环境的改动，“互联网+”技能不断的前进，核算机和移动通讯设备的开展一日千里，信息本质教育的内容和方式都在不断改动，对他们进行及时的信息本质训练是一项非常重要的作业。但间隔远，散布规模广，会集现场训练不现实也不方便，而运用新的教育方式如微课、MOOC（大型敞开式网络课程，massive open online courses）就能轻松处理这个问题。
微课的首要特征是“言简意赅”。微课视频大多8～10 min，视频一次论述一个方针常识点，规划制造精巧，在短时刻内能带给学习者以震慑的作用。高校图书馆能够运用Camtasia Studioc等录屏软件对操作性较强的演示内容进行录屏，对有着重之处录制训练者出境，最终经过录屏软件视频修改组成，构成一个个言简意赅、方针性强的、绘声绘色的信息本质训练视频。而MOOC是根据云核算和大数据等“互联网+”技能的大规模敞开式在线课程，它不约束学生数量，面向国际一切人士敞开，它的特性是依托学生自主完结学习进程。图书馆定制自己的训练课程，能够把自己制造的微视频发布在MOOC渠道的训练课程内，进行适宜的学习处理，散布在不同当地的村庄医务人员能够运用智能手机和电脑随时登录，运用碎片时刻自主挑选观看、线上发问，线上学习者相互评论学习，图书馆进行线上答疑等。医药类高校也能够定制自己的MOOC渠道。此外图书馆还能够用等方式进行信息推送，使广阔村庄医务人员及时了解图书馆的各种信息。
4.5 凭借移动付出和物流业，纸质资源也能够敞开
凭借先进的物流职业、强壮的移动付出功用，图书馆纸质资源也能够向村庄底层医务人员供给借阅。村庄医务人员经过合法认证后，能够在网上处理图书借阅，经过移动付出交纳押金和邮资，借好的图书由图书馆和物流公司协作，快递到他们的手上。还书时，他们能够先处理网上请求，然后将所借图书快递至图书馆流转部分，流转部分承认后，网上处理还书手续，实时交还押金。
5 结语
医药类高校图书馆应当为村庄医务人员供给信息资源效劳，处理他们的阅览窘境，一起让醫药常识信息进入底层，效劳农人，惠及民生，为村庄居民的健康和医疗卫生保健效劳保驾护航。
参考文献
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[2] 李如斌.我国城市化进程中的村庄图书馆建造[J].图书馆学刊， 2014（11）：17-20.
[3] 安徽省人民政府办公厅.安徽省人民政府关于印发安徽省“十三五”信息化开展规划的告诉[A/OL].（2017-06-13）[2017-12-05].http：// xxgk.ah.gov.cn/UserData/DocHtml/731/2017/6/13/812721035870.html.
[4] 全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国公共图书馆法[EB/OL].（2017-11-04）[2017-12-05].http：//www.npc.gov.cn/npc/ xinwen/2017-11/04/content_2031427.htm.
[5] 张文亮，敦楚男.近十年我国古籍数字化研讨总述[J].图书馆学刊， 2017（3）：126-130，137.
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[7] 赵美丽，董雄伟，马丽华，等.根据网络及文献调研的我国高级院校图书馆信息本质教育现状剖析[J].农业图书情报学刊，2017，29（3）：92-96.
（收稿日期：2018-01-30）
（修回日期：2018-02-12；修改：魏民）